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Les caractéristiques
70 000 €
7 500 €
150 000 €
450 000 €
55
1959
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de VISUAL sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Créé en 1959, l’enseigne VISUAL est spécialisée dans la distribution d’optique (lunettes, montures, verres, lunettes de soleil). VISUAL est un réseau d’opticiens qui se développe par le biais de coopératives (pas de franchise).
Fonctionnement de la centrale d’achat
Le GIE Synoptis, filiale de SACOL, assure la fonction de centrale d’achats et de plateforme logistique : Le GIE gère une centrale d’achats, de référencement et de paiement pour les opticiens Visual. Le GIE achète et stocke des produits (lentilles, produits d’entretien, montures optiques et solaires) pour les revendre aux opticiens qui sont livrés sous 24 heures
Accompagnement de la coopérative
VISUAL aide ses adhérents lors de l’élaboration de l’étude de marché, de la recherche de local et lors de l’élaboration du dossier de financement. Mais aussi dans les domaines suivants : – Fourniture et maintenance du logiciel informatique des magasins – Animation et suivi des magasins – Formation – Développement – Agencement intérieur et façades – Accompagnement juridique et social
Note globale
4,1
(954 avis)
Les données de comparaison sectorielle ne sont pas disponibles.
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"accueillant"
"sympathique"
"efficace"
"compétent"
Équipes professionnelles et chaleureuses, excellents conseils personnalisés, large choix de montures originales, service rapide et réactif, SAV irréprochable
Résumé des avis négatifs
"vieillot"
"sale"
"désagréable"
"long"
"cher"
Quelques établissements nécessitent rénovation, attentes parfois longues, prix perçus élevés dans certains points de vente, accueil variable selon les sites
Score solide reflétant la satisfaction client sur le service et l'expertise, avec des marges d'amélioration sur l'uniformisation de l'expérience et la modernisation de certains espaces
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
il y a 18 ans
La coopérative Sacol reprend l’activité de Visual
En début d’année, le groupe GrandVision annonçait la disparition de l’enseigne Visual, au profit de GrandOptical. C’est la coopérative Sacol à Quétigny qui reprend alors l’activité de la SAS Visual et de ses 53 magasins Un retour aux sources car c’est Sacol qui en 1959 avait créé Visual avant d’externaliser… Read More
il y a 20 ans
Des valeurs d’expertise et de proximité
Visual crée un nouveau concept : la « néotradition », sur un marché de l’optique où le prix est devenu le critère incontournable. Visual fait partie du groupe GrandVision depuis plus d’un an et bénéficie de la culture marketing de ce groupe qui exploite GrandOptical, Générale d’Optique… Read More
il y a 22 ans
Visual reprend les paris . La coopérative de l’optique, 4° acteur sur son marché, prévoit cette année encore une quarantaine d’ouvertures de magasins. Pour atteindre cet objectif et celui des 400 points de vente en France d’ici à 2006, l’enseigne joue plusieurs stratégies. D’abord, Visual va mixer les inaugurations de… Read More
il y a 23 ans
Visual n’est pas le premier réseau d’optique à mettre ses produits et ses proposer ses services sur Internet. Mais son site Internet, proposé dans une nouvelle version depuis un an, n’en est pas moins un outil important pour l’animation du réseau. Contrairement à beaucoup de sites Internet, celui de Visual… Read More
il y a 23 ans
Visual garde ses clients en vue
Le client du 21ème siècle est un nomade, attiré par l’apparition de nouveaux acteurs du marché et par l’offre croissante de produits. Finie la constance, le client ne promet plus non plus fidélité à son opticien. Il zappe. Pour lutter contre cette incertitude et fidéliser ses clients, le réseau de… Read More
