Visual n’est pas le premier réseau d’optique à mettre ses produits et ses proposer ses services sur Internet. Mais son site Internet, proposé dans une nouvelle version depuis un an, n’en est pas moins un outil important pour l’animation du réseau.
Contrairement à beaucoup de sites Internet, celui de Visual n’a pas pour vocation de jouer le rôle de vitrine de l’enseigne. Son utilité se trouve à l’interne du groupe. Il facilite grandement la tâche de partenaires puisque avec lui les opticiens affiliés peuvent commander directement leurs montures en ligne. Ils y trouvent, par ailleurs, des informations professionnelles, actualisées chaque mois. Cet outil permet aussi à l’enseigne de fidéliser sa clientèle, à partir des fichiers que les partenaires font régulièrement remonter à la tête de réseau.
Rien d’étonnant donc au fait que le site de Visual ait reçu un prix pour son caractère innovant.
Séverine Grumiaux
