Le réseau UCAR a vu le jour en 1999, sous l’impulsion de Jean-Claude Puerto-Salavert, dans le but de faire en sorte que l’automobile de demain soit partagée et accessible à tous.
Aujourd’hui, le réseau propose des solutions de location à des tarifs tout compris ainsi que des solutions de partage afin de permettre aux particuliers de générer des revenus réguliers en mettant leur voiture en partage en toute confiance.
UCAR est présent en France avec un total de 380 agences et une flotte de près de 7 500 véhicules.
Appuyé sur un savoir-faire de 25 ans dans les métiers de la location de véhicules et de la franchise, le réseau qui compte 150 agences franchisées, a un objectif de 300 agences, fixé à 3 ans.
Présentation du concept UCAR
« Dans les années qui viennent, partager sa voiture va devenir aussi naturel que s’assoir à une table de bistrot »… C’est la vision du groupe UCAR, convaincu que le partage automobile doit se développer au travers de communautés de proximité qui favoriseront l’harmonie sociale et la création d’emplois.
Depuis toujours, UCAR respecte les mêmes engagements:
- Des tarifs transparents et des prix bas toute l’année
- Une proximité réelle avec un développement constant de son réseau de franchise
- Une attention permanente à la qualité de service et à la convivialité
- Le développement de réseaux alternatifs au travers des concessions des plus grands constructeurs automobiles, de la réservation en ligne et du digital
A travers les années, UCAR a développé un concept permettant d’offrir une réponse qualitative aux besoins de notre époque: évolution des modes de vies urbains, baisse du pouvoir d’achat, prise de conscience écologique croissante, développement d’Internet…
Jean Claude PUERTO-SALAVERT – Président et Fondateur du Groupe UCAR :
« Nous développons avec nos franchisés des agences où certains clients louent nos véhicules, et d’autres viennent partager leur véhicule contre revenu ».
Les avantages de la franchise UCAR
Depuis son lancement en 1999, UCAR a su anticiper les évolutions du marché pour offrir à ses franchisés une offre répondant aux tendances du moment. Pour la pérennisation et le développement de leur projet, les adhérents du réseau peuvent effectivement s’appuyer sur :
1- Une offre digitale innovante grâce à une application mobile permettant de louer et d’assurer le service de livraison à domicile, des véhicules connectés pouvant être loués 7 j/7 et 24h/24 et un outil métier exclusif, développé pour faciliter l’organisation, le suivi technique et commercial de son agence.
2- Une centrale d’achat: le groupe assure le lien entre les Constructeurs Automobiles, les Banques et les assureurs et centralise l’ensemble des fournisseurs pour une communication nationale et locale uniforme.
3- Communication et marketing: UCAR RENT SMARTER fait bénéficier ses franchisés de sa forte notoriété nationale, une notoriété que l’enseigne renforce continuellement grâce à des présences média récurrentes, en radio, en TV, en presse, en digitale.
4- Apport de business: le site internet et l’application mobile d’UCAR sont de véritables apporteurs d’affaires pour les adhérents puisqu’ils permettent aux clients de géolocaliser non seulement les agences mais aussi les véhicules connectés et d’effectuer leur réservation.
5- Accords grands comptes: la taille du réseau UCAR permet de signer des accords nationaux avec les principaux acteurs qui traitent l’assistance aux véhicules et aux personnes pour les principales compagnies d’assistance et d’assurances.
Formation et assistance des franchisés UCAR
La formation chez UCAR :
UCAR fait bénéficier ses franchisés d’une formation individualisée. Pour la transmission des 25 ans de savoir-faire de UCAR, le franchiseur assure une formation initiale comprenant 2 volets:
- Théorique : chaque franchisé a droit à un stage d’une semaine de formation théorique au siège avec l’équipe dirigeante UCAR lui permettant de maîtriser tous les aspects du métier (Le groupe UCAR est agréé organisme de formation).
- Pratique : par la suite, il profite d’un stage de formation pratique de 3 semaines pour les activités principales et une semaine pour les activités complémentaires, au sein d’une agence franchisé et/ou succursale, permettant d’acquérir une réelle expérience terrain avant l’ouverture du point de vente.
Le franchiseur UCAR offre aussi à ses adhérents une formation continue MOOC. Grâce à sa plateforme e-learning, les franchisés ont accès à un programme permanent de réactualisation des connaissances et de formations. L’ensemble du savoir-faire a été mis au format électronique pour être consultable à tout moment par chaque franchisé et ses salariés.
Par ailleurs, pour faire face à la croissance du marché de la location et à la difficulté de trouver des salariés qualifiés, UCAR propose différentes solutions d’accompagnement en recrutement :
- Sur le marché des demandeurs d’emplois en partenariat avec le pôle emploi
- Sur le marché des étudiants en partenariat avec l’IAE de CRETEIL
L’accompagnement du réseau :
Chez UCAR, une équipe de 70 personnes est dédiée à l’accompagnement des franchisés. L’accompagnement débute avant la signature du contrat de franchise par la création de l’entreprise et du point de vente et continue lors de l’ouverture de l’agence et devient permanent durant l’activité.
UCAR veille aussi à organiser, toute l’année, des points de rencontres entre les équipes du siège et les franchisés. Des Réunions Régionales sont organisées, des diners de franchisé en région, des salons ainsi qu’une convention annuelle.
Description des profils recherchés
Le réseau UCAR cherche à recruter des franchisés, entrepreneurs dans l’âme, passionnés par les relations humaines et sensibles aux questions d’environnement.
Pour rejoindre le réseau, il est aussi important d’être attiré par les nouvelles technologies de la mobilité.
La franchise UCAR en chiffres
- Un savoir-faire de 25 ans dans les métiers de la location de véhicules et de la franchise
- 150 agences franchisées avec un objectif de 300 agences, fixé à 3 ans
- Près de 100 collaborateurs directs et 500 personnes travaillant dans l’ensemble des réseaux
- 380 agences, dont 150 agences UCAR Rent Smarter
- Une flotte de près de 7 500 véhicules
- Un CA de 90 millions d’euros en 2018
- 70 personnes au siège dédiées aux franchisés
Historique de la franchise UCAR
1999 : Lancement de UCAR par Jean-Claude Puerto-Salavert, avec l’appui de MAAF Assurances.
2000 : UCAR systématise la prestation de Véhicule de Remplacement dans les concessions automobiles et crée, pour un grand constructeur européen, un 1er réseau de franchises en marque blanche.
2003 : UCAR devient membre de la Fédération Française de la Franchise et ouvre ses 1ères agences en franchise.
2005 : Entrée d’AXA France au capital.
2010 : Le réseau franchit le cap des 200 agences.
2013 : Partenariat national avec le réseau AD.
2014 : 1ers projets de développement international.
2016 : Accord avec Volkswagen France et lancement de Volkswagen Rent (VP et VU) – Lancement de Hyundai Rent – Lancement de Citroën Rent et DS Rent.
2017 : Ouverture de la 300ème agence UCAR.
2018 : Le Groupe franchit la barre des 400 agences.
2019 : Lancement d’offres d’autopartage et d’offres de LOA à destination des particuliers – Accord de partenariat avec BMW France.
