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Les caractéristiques
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Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de MICROMANIA sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Micromania est spécialisé dans la commercialisation de jeux vidéo. L’enseigne se présente en leader dans son domaine et met en avant son rôle de conseil sur le choix des jeux.
Micromania se développe en propre et ne franchise pas.
Micromania a su se faire une place sur le marché du jeu vidéo en suivant une stratégie de croissance visant à ouvrir 10 à 20 magasins par an en France. Elle a su fidéliser sa clientèle grâce à des produits diversifiés, à une offre adaptée répondant à la demande de sa clientèle : Des articles dématérialisés en magasins, la Mégacarte. Employant au total 1500 salariés, l’enseigne vient d’acquérir l’enseigne GAME, composée de 44 unités, qui passeront tous sous enseigne Micromania. Cette dernière conforte ainsi sa position de numéro 1 sur le marché du jeu vidéo. Si vous avez besoin de plus amples informations sur le secteur, cliquez et découvrez les besoins en recrutement des réseaux de franchise de jeux.
Note globale
3,9
(1 071 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 675 enseignes)
Résumé des avis positifs
"sympathique"
"professionnel"
"agréable"
"accueillant"
"compétent"
Personnel chaleureux et professionnel offrant de bons conseils. Large choix de jeux d'occasion. Vendeurs à l'écoute qui prennent le temps d'accompagner les clients dans leurs achats avec courtoisie et expertise.
Résumé des avis négatifs
"cher"
"désagréable"
"injoignable"
"déplorable"
"incompétent"
Prix excessifs sur les jeux neufs et d'occasion. Difficultés à joindre les magasins par téléphone. Problèmes de qualité sur produits vendus comme neufs. Reprises jugées insuffisantes. Accueil parfois froid.
Score solide reflétant une satisfaction client majoritaire grâce au service personnalisé, tempérée par des frustrations récurrentes sur la politique tarifaire et la disponibilité.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
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Ouvrir une boutique Micromania en franchise, est-ce possible ?
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Les franchisés de MICROMANIA prennent la parole
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