Après avoir laissé son empreinte en 2021, 2022 et 2023, le réseau Cuisine Plus se distingue une fois de plus en remportant le trophée « Service Client de l’Année » dans la catégorie « Aménagement de l’habitat », pour la quatrième année consécutive.
Cuisine Plus élue service client de l’année pour la 4e année consécutive !
Pour la 4ème année consécutive, Cuisine Plus décroche le titre « Service Client de l’Année », preuve de l’importance que ses équipes accordent au service client. Cette distinction récompense leur réactivité et leur expertise produit.
En effet, Cuisine Plus a toujours voulu se démarquer en offrant une expérience client personnalisée grâce aux conseils avisés de ses experts. Cette approche distinctive est alimentée par le développement continu des connaissances de l’équipe et par une culture d’entreprise plaçant le client au cœur de chaque décision.
Le réseau a également veillé à mettre en place une vision stratégique en matière d’accessibilité et de réactivité : disponible sur divers canaux de contacts tels que le mail, le téléphone, le chat et les réseaux sociaux, le service client assure une présence constante pour répondre à tous les besoins. La prise en charge rapide et efficace des demandes clients devient ainsi une réalité, renforçant davantage la relation de confiance entre l’enseigne et sa clientèle fidèle.
« C’est une grande fierté de nous voir décerner ce prix pour la 4e année consécutive. Cette victoire est celle de toute une entreprise qui se mobilise en faveur de la meilleure expérience client et qui sait compter sur des partenaires de grande qualité. Au travers de ce prix, nous remercions l’ensemble des acteurs qui, par de petits détails parfois discrets, contribuent chaque année à améliorer les résultats des éditions précédentes, pourtant déjà très élevés ! Un grand merci à tous ! », a déclaré Franck Ecalard, Directeur Général de Cuisine Plus.
Salimata Traoré, Responsable Relation Client de Cuisine Plus, a ajouté, pour sa part :
« Cette distinction récompense tous les collaborateurs et partenaires CUISINE PLUS engagés au quotidien pour délivrer un haut niveau de qualité de service. Être Élu Service Client de l’Année nous conforte dans nos choix et nous motive à conserver cette position de leader dans notre catégorie ».
