Le prototype de ce nouveau concept baptisé « Greenwich » a été testé dans le point de vente Etam situé au sein du centre commercial Rosny 2 et est actuellement en cours de déploiement sur le reste de la chaîne.
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Speedy a été désigné lauréat du concours « Service Client de l’Année 2025 » dans la catégorie « réparation automobile ». Depuis 2015, cet expert des solutions de mobilité et ses 500 centres en France sont récompensés annuellement, témoignant de l’importance accordée par le réseau à la qualité du service client. La satisfaction client au […]
Avec une note globale de 19,27/20, le réseau Alain Afflelou a remporté le prix « Élu Service Client de l’Année » dans la catégorie « Opticien ». Dans un souci de développement continu, l’enseigne a également annoncé l’évolution de son concept de magasin, autour de son produit phare, MAGIC. Alain Afflelou « Élu Service Client […]