Ac Franchise : Pouvez-vous vous présenter ?
François-Xavier Destrée : Je suis François-Xavier Destrée, gérant d’un magasin Cartridge World à Beauvais dans l’Oise. J’ai 35 ans et j’ai fait mes armes principalement dans le monde de l’automobile en tant que conseiller commercial. C’était un métier qui demandait une grande ténacité, beaucoup d’autonomie et énormément de travail.
Ac Franchise : Quels sont les services que vous apporte Cartridge World au démarrage de votre activité ?
F.D : Cartridge World au démarrage de l’activité est d’une aide précieuse. En fait, Cartridge World condense les expériences de tous les magasins déjà ouverts et en fait profiter les nouveaux magasins. Ainsi Cartridge World nous conseille au niveau du recrutement de notre personnel, au niveau de l’élaboration de notre plan média, au niveau de l’organisation de notre magasin. De plus, à l’ouverture d’un magasin, un animateur Cartridge World est présent pendant une semaine pour nous aider à prendre nos marques et à dissiper nos premières inquiétudes. Nous profitons également d’un soutien technique qui pendant les premiers mois est d’une aide incontestable et primordiale.
Ac Franchise : La formation vous a-t-elle permis concrètement de démarrer votre activité dans de bonnes conditions ?
F.D : Oui cette formation est indispensable au démarrage de l’activité. Beaucoup de franchisés Cartridge World ne connaissent pas grand chose au fonctionnement d’une cartouche jet d’encre ou laser ce qui par la suite est la base même de notre métier. Cette formation nous apprend donc le fonctionnement des cartouches, comment les remanufacturer pour qu’elles fonctionnent comme des cartouches d’origine.
Cette formation permet dès l’ouverture du magasin d’être opérationnel et de savoir répondre à presque toutes les questions que les clients particuliers comme professionnels pourraient nous poser.
Ac Franchise : Quels conseils donneriez-vous à tous les candidats intéressés par Cartridge World ?
F.D : Pour ouvrir un magasin Cartridge World, il faut être très polyvalent avec une dominante commerciale. Il faut à la fois s’occuper de la gestion du magasin, de la production technique, de l’accueil, de la vente en magasin et de la prospection des entreprises. Un temps d’adaptation est nécessaire mais Cartridge World jouit d’une grande expérience dans chacun de ces domaines et sait largement en faire profiter les nouveaux membres du réseau.
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