Les franchises de la mode et du prêt à porter mettent tout en place pour se démarquer les unes des autres, s’attelant toujours plus de se positionner face à la concurrence accrue des grandes surfaces alimentaires et d’Internet. Au programme : lancement de nouveaux concepts, opérations promotionnelles, diversification des offres et des collections… Un mot d’ordre : anticiper les besoins de la clientèle !
Dans un contexte concurrentiel particulièrement fort, les franchises de la mode et du prêt-à-porter doivent faire preuve d’originalité pour fidéliser leur clientèle. Dans ce secteur, la bataille autour du renouvellement des collections, des prix, de l’offre et de la qualité n’est plus suffisante, les réseaux de franchise de mode, s’ils veulent se démarquer, doivent bien connaître leurs clients pour mieux s’adapter, innover et répondre au plus près à leurs attentes. Tel devient de plus en plus l’enjeu des opérations de fidélisation.
Dans ce contexte, la franchise Orchestra a lancé le système des « 50 % toute l’année » pour les adhérents de sa carte de fidélité annuelle et payante. Une stratégie gagnante : l’enseigne publiait fin 2011, entre septembre et novembre, une hausse de 65 % de son chiffre d’affaires. Sur neuf mois, la progression serait de 58 %, avec un chiffre d’affaires dépassant les 200 millions d’euros.
Une autre stratégie pour développer sa croissance : le recours aux innovations. Dans un contexte marqué par la montée en puissance des nouvelles technologies et la forte présence des réseaux sociaux (type Facebook), les franchises de mode ne sont pas en reste. L’ambition ? Faire vivre leurs magasins, susciter l’étonnement… et l’acte d’achat ! Elle sont ainsi de plus en plus présentes sur la toile et font venir de nombreuses innovations dans leurs boutiques : écrans tactiles, tables interactives, des applications mobiles, cabines d’essayage « intelligentes » (avec systèmes pratiques et ludiques de prises de photos et d’essayage virtuel).
Autre levier pour les franchises de mode : l’inauguration de nouveaux points de vente. C’est en tout cas la stratégie qu’a choisi la franchise Sergent Major, un incontournable de la mode pour les enfants de 0 à 14 ans, qui poursuit son déploiement en France et qui après avoir ouvert de nouveaux magasins l’an dernier poursuit le développement de son réseau en France. Même stratégie pour la franchise de mode Vêt’Affaires qui s’est appuyée sur la croissance de son parc de magasins pour faire progresser son chiffre d’affaires.
Pour en savoir plus sur ce secteur, retrouvez les franchises de mode et de prêt à porter qui recrutent. Parmi elles, nous pouvons citer les franchises de mode enfantine La Compagnie des Petits ou la L’enseigne de prêt à porter jeune femme, la franchise Sud Express.
Audrey, rédactrice AC Franchise
