Le 18 novembre 2012, le réseau de location de véhicules Car’Go réunissait ses franchisés à Paris, pour sa convention annuelle. Elle était organisée cette année au Novotel de Paris Gare de Lyon. L’occasion pour la tête de réseau d’annoncer sa nouvelle identité visuelle et la sortie de nouveaux outils de communication mis en place pour affirmer l’image de l’enseigne. Les maîtres-mots de l’enseigne : proximité et simplicité dans les rapports avec les franchisés.
La franchise Car’go est une franchise de location de véhicules. Le réseau de la franchise Car’go propose à ses clients une large gamme de véhicules de tourismes et d’utilitaires. Depuis sa création en 1988 par Henry et Patrick de Saint Leger, Car’Go se positionne comme un acteur dont le développement s’inscrit dans une philosophie positive, une proximité et, précise ses dirigeants, « une simplicité dans les rapports avec les franchisés », liées à l’historique de cette entreprise familiale. »Aujourd’hui, explique l’enseigne par voie de communiqué, le réseau veut transmettre les valeurs qui sont les siennes : proximité, accompagnement, qualité d’accueil et sens du service. » Le réseau est composé de 6 succursales et de 300 agences CarGo. Parmi les agences, on distingue les franchises Car’Go, les Points Car’Go et les Agents Car’Go.
Dans cette optique, l’entreprise s’est dotée d’un nouveau logo, d’un nouveau site Internet et assure sa présence sur les réseaux sociaux via « le journal des informations positives ». Concrètement, le nouveau logo est représentatif des valeurs de l’entreprise. Si les codes couleurs bleu et jaune ont été conservés, les angles du carré ont fait place à des courbes dynamiques, à l’image de Car’Go ! Dans la typographie et la forme, on devine un visage souriant, conçu pour « symboliser l’état d’esprit positif des franchisés, des professionnels accueillants, disponibles et à l’écoute de leurs clients ». Le « journal des informations positives » diffusé chaque semaine par un franchisé Car’Go présente quant à lui une actualité surprenante et amusante, avec une animation, le tout placé sous le signe de la bonne humeur.
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