Le secteur du service à la personne en plein expansion

Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Le secteur des services à la personne prend une place prépondérante dans l’économie française. En effet 1,4 million de professionnels œuvrent dans ce secteur. Ils couvrent à ce jour les besoins de 4 millions de ménages. La demande, qui depuis plusieurs années ne cesse de progresser, risque de poursuivre sur cette lancée pour les années à venir d’après TNS Sofres. Cette dernière estime à 2,8 millions de ménages supplémentaires qui pourraient avoir recours à des enseignes de services à la personne.

Nous pouvons citer comme exemple :
- La franchise Coviva : Spécialiste des services à la personne âgée ou dépendante
- La franchise Age d’or Service : Spécialiste des services aux personnes âgées ou en situation de handicap et dépendantes.
- La franchise Centre Services : Les services principaux commercialisés sont le ménage, le repassage, la garde d'enfant, le jardinage et l'assistance dépendance

Chiffres clés

•   1,4 million de professionnels en 2013 (salariés de particuliers-employeurs et salariés d’organismes, DARES),
•   888 millions d’heures rémunérées en 2013 (DARES),
•   449 000 emplois équivalents temps plein en 2013 (DARES),
•   1,99 million de particuliers employeurs, décembre 2014 (Acosstat),
•   2,5 millions de particuliers ont eu recours aux services des organismes prestataires au cours du 2e trimestre 2013 (DARES),
•   33 100 organismes de services à la personne au 1er janvier 2015 : 40% d’entreprises, 19% d’associations, 37% d’autoentrepreneurs, 4% d’établissements publics (nOva),
•   806 millions de titres Cesu préfinancés émis pour 958 000 bénéficiaires (APECESU) en 2014.

Le succès du Cesu préfinancé

En vigueur depuis 2006, les Cesu préfinancés se sont rapidement imposés comme moyen de règlement de nombreuses prestations et ont contribué à l’essor des services d’aide à domicile.

En 2014, 806 millions d’euros de titres ont été émis pour 958 000 bénéficiaires. 12 900 financeurs : entreprises publiques ou privées, Conseils généraux (28), mutuelles, caisses de retraite, administrations d'Etat, cofinançaient des Cesu pour leurs employés. Parmi elles, de très nombreuses PME ainsi que des grands groupes.

Le Cesu préfinancé a par ailleurs été adopté par des administrations d’État et par presque 30 conseils généraux pour effectuer le versement de différentes prestations sociales ( APA , PCH ,...) ainsi que par des compagnies d’assurance, mutuelles, caisses de retraite.