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Vous avez choisi un réseau de franchise ? Vous êtes prêt à vous lancer dans l'aventure
Vous trouverez ci-dessous une série de questions qui vous aideront à préparer votre entretien avec votre futur franchiseur....
1ère étape : trois questions auxquelles vous devez pouvoir répondre avant votre premier entretien
1 Suis-je prêt à respecter les obligations de la franchise ?
2 Suis-je conscient de ce qu'il me faudra engager comme énergie pour la vente, le service clients, l'exploitation du marché régional et le management de mes employés ?
3 Ai-je des compétences et une qualification commerciale et/ou professionnelle suffisante pour ce travail d'entrepreneur indépendant et suis-je prêt à me remettre en cause régulièrement ?
2 Suis-je conscient de ce qu'il me faudra engager comme énergie pour la vente, le service clients, l'exploitation du marché régional et le management de mes employés ?
3 Ai-je des compétences et une qualification commerciale et/ou professionnelle suffisante pour ce travail d'entrepreneur indépendant et suis-je prêt à me remettre en cause régulièrement ?
2ème étape : six questions à préparer avant votre entretien
1 Quels sont les avantages de cette franchise sur le marché pour mes ventes et pour mes achats ?
- Quelle est la compétitivité des produits et services sur le marché ?
- Quels sont les atouts du concept par rapport à la concurrence ?
- Quels éléments d'étude de marché seront mis à ma disposition ?
- Les produits et services proposés sont-ils protégés par un brevet ou un secret éventuel ? Le franchiseur fournit-il des preuves de l'enregistrement de droits de protection commerciaux (marque, marque de commerce, marque de service, signes verbaux/figuratifs) dans le DIP ?
- Existe-t-il des interdictions et obstacles légaux ?
- Les prix de vente sont-ils acceptables ?
- Quels sont les prix d'achat ?
- Y a-t-il des obligations d'achat ? A 100 % ?
- Quelles sont les prescriptions par rapport aux prix de vente ? Libres ou conseillés ou...?
- Quelle est la compétitivité des produits et services sur le marché ?
- Quels sont les atouts du concept par rapport à la concurrence ?
- Quels éléments d'étude de marché seront mis à ma disposition ?
- Les produits et services proposés sont-ils protégés par un brevet ou un secret éventuel ? Le franchiseur fournit-il des preuves de l'enregistrement de droits de protection commerciaux (marque, marque de commerce, marque de service, signes verbaux/figuratifs) dans le DIP ?
- Existe-t-il des interdictions et obstacles légaux ?
- Les prix de vente sont-ils acceptables ?
- Quels sont les prix d'achat ?
- Y a-t-il des obligations d'achat ? A 100 % ?
- Quelles sont les prescriptions par rapport aux prix de vente ? Libres ou conseillés ou...?
2 Quels sont et seront les chiffres liés à cette activité ?
- Combien puis-je gagner ? Comment ? Pourquoi ?
- Comment pourrai-je chiffrer le prévisionnel de la franchise ?
- Les coûts actuels et prévisionnels me sont-ils communiqués ?
- Combien de temps durera la période de démarrage ? Quels sont les facteurs de montée en puissance ?
- Que représentent le droit d'entrée et les royalties ?
- Que dois-je payer en plus des coûts ci-dessus ?
- Ai-je accès aux chiffres de l'entreprise pilote ?
- Combien puis-je gagner ? Comment ? Pourquoi ?
- Comment pourrai-je chiffrer le prévisionnel de la franchise ?
- Les coûts actuels et prévisionnels me sont-ils communiqués ?
- Combien de temps durera la période de démarrage ? Quels sont les facteurs de montée en puissance ?
- Que représentent le droit d'entrée et les royalties ?
- Que dois-je payer en plus des coûts ci-dessus ?
- Ai-je accès aux chiffres de l'entreprise pilote ?
3 Quelle est la situation du franchiseur ?
- Depuis combien de temps le franchiseur est dans cette activité ?
- Quelles sont les qualités de son management ?
- Exploite-t'il lui-même une ou plusieurs pilotes ?
- Quelle est sa situation financière ?
- Quelle est son image ?
- Pourquoi a t'il choisi de franchiser plutôt que d'exploiter lui-même ?
- Combien le réseau possède-t-il de franchisés ?
- Depuis combien de temps ces franchisés existent ?
- Sont-ils satisfaits ? Puis-je les voir avant de me décider ?
- Depuis combien de temps le franchiseur est dans cette activité ?
- Quelles sont les qualités de son management ?
- Exploite-t'il lui-même une ou plusieurs pilotes ?
- Quelle est sa situation financière ?
- Quelle est son image ?
- Pourquoi a t'il choisi de franchiser plutôt que d'exploiter lui-même ?
- Combien le réseau possède-t-il de franchisés ?
- Depuis combien de temps ces franchisés existent ?
- Sont-ils satisfaits ? Puis-je les voir avant de me décider ?
4 Le savoir-faire de la franchise est-il opérationnel ?
- Les idées, produits, services du franchiseur me conviennent-ils ?
- Quelle expérience personnelle m'est nécessaire ?
- Une formation approfondie m'est-elle proposée avant et pendant l'exploitation pour me transférer le savoir-faire de la franchise ?
- Le franchiseur propose-t-il une assistance pour la préparation de mon affaire ? M'assiste-t-il par son conseil et son soutien ?
- Quels services me sont proposés pour l'exploitation de mon affaire ?
- La publicité et la promotion des ventes sont-elles jugées efficaces par les franchisés actuels ?
- Quelle contribution à ma publicité locale m'est garantie ?
- Le contrat confirme-t-il ce qui a été promis oralement ?
- Existe-t'il un manuel détaillé sur la gestion de l'entreprise ? (une bible ou manuel d'exploitation)
- Existe-t'il, dans le réseau, des commissions réunissant des franchisés (conseils, rencontres, commissions ) ? Le franchiseur me donne-t-il la possibilité de rencontrer d'autres franchisés ?
- Les idées, produits, services du franchiseur me conviennent-ils ?
- Quelle expérience personnelle m'est nécessaire ?
- Une formation approfondie m'est-elle proposée avant et pendant l'exploitation pour me transférer le savoir-faire de la franchise ?
- Le franchiseur propose-t-il une assistance pour la préparation de mon affaire ? M'assiste-t-il par son conseil et son soutien ?
- Quels services me sont proposés pour l'exploitation de mon affaire ?
- La publicité et la promotion des ventes sont-elles jugées efficaces par les franchisés actuels ?
- Quelle contribution à ma publicité locale m'est garantie ?
- Le contrat confirme-t-il ce qui a été promis oralement ?
- Existe-t'il un manuel détaillé sur la gestion de l'entreprise ? (une bible ou manuel d'exploitation)
- Existe-t'il, dans le réseau, des commissions réunissant des franchisés (conseils, rencontres, commissions ) ? Le franchiseur me donne-t-il la possibilité de rencontrer d'autres franchisés ?
5 Comment le franchiseur m'aide t'il pour l'emplacement et le financement ?
- Le franchiseur est-il compétent pour trouver les emplacements ou est-il en contact avec des experts de ce domaine ?
- Le franchiseur m'aidera-t-il à trouver des locaux ?
- Suis-je autorisé à résilier le contrat si je ne trouve pas d'emplacement et de financement ?
- Le montant du loyer est-il cohérent avec le chiffre d'affaires ?
- Existe-t-il des possibilités de financement public ?
- Le franchiseur dispose-t-il d'un modèle de financement ?
- Le franchiseur est-il compétent pour trouver les emplacements ou est-il en contact avec des experts de ce domaine ?
- Le franchiseur m'aidera-t-il à trouver des locaux ?
- Suis-je autorisé à résilier le contrat si je ne trouve pas d'emplacement et de financement ?
- Le montant du loyer est-il cohérent avec le chiffre d'affaires ?
- Existe-t-il des possibilités de financement public ?
- Le franchiseur dispose-t-il d'un modèle de financement ?
6 - Quels sont les autres aspects importants du contrat ?
- Une exclusivité territoriale me sera-t-elle conférée ?
- Quelles sont les causes de résiliation du contrat ?
- Suis-je autorisé à revendre ma franchise ?
- Une clause de non-concurrence est-elle incluse dans le contrat ?
- Quelle est la durée du contrat ?
- Puis-je renouveler le contrat ?
- Combien de temps ai-je pour examiner le contrat avant de le signer ?
- Une exclusivité territoriale me sera-t-elle conférée ?
- Quelles sont les causes de résiliation du contrat ?
- Suis-je autorisé à revendre ma franchise ?
- Une clause de non-concurrence est-elle incluse dans le contrat ?
- Quelle est la durée du contrat ?
- Puis-je renouveler le contrat ?
- Combien de temps ai-je pour examiner le contrat avant de le signer ?
