C’est à Rouen, en 2002, qu’a été créé le nouveau concept de pose de pneumatiques, qui va donner naissance à l’enseigne Pneus & Accessoires Développement. Les deux centres pilotes du réseau sont implantés dans cette ville.
Patrick Crochemore, Directeur du Développement en National de l’Enseigne, nous explique que les consommateurs peuvent venir dans les centres de montage spécialisés en pneumatique, sans rendez-vous, pour accéder à une large gamme de produits de qualité, de conseils et de services, le tout au meilleur prix.
Les chefs d’entreprises franchisés sous l’enseigne doivent avoir des compétences commerciales et gestionnaires. Ils profiteront d’une activité régulière par la vente de ces produits de nécessité, une concurrence faible à ce jour et une rentabilité forte. Le franchiseur les accompagne depuis la recherche de l’emplacement jusqu’à l’ouverture, en passant par l’élaboration des dossiers juridiques et financiers.
Les points forts de ce nouveau concept sont surtout la possibilité pour les clients d’avoir un service sans prise de rendez-vous et de trouver un accueil convivial. Le rapport qualité/prix se veut excellent et par exemple, les diagnostics, montage, équilibrage sont des services gratuits dans les magasins Pneus & Accessoires Développement.
Les points de vente restent à valeur humaine, il y a 3 ou 4 personnes qualifiées pour assurer le service.
Les points de vente du réseau sont implantés dans les zones semi-rurales et apportent ainsi un vrai service de proximité.
L’avenir de ce marché est prometteur puisque le secteur automobile est le deuxième poste de dépenses, après le logement, pour l’ensemble des ménages en France (INSEE). L’attractivité du produit est prouvée puisque c’est 32 millions de pneus neufs qui sont vendus annuellement en France. Le remplacement des pneumatiques représente les 2/3 du marché automobile.
L’ensemble des centres de poses et d’entretiens de ce marché connaissent en général une progression annuelle, de leur chiffre d’affaires, de 5 %.
Le réseau a mis en place toute une logistique pour son processus de développement :
Joaquim Machado a créé ‘Onpneus’ pour la centralisation des achats, il est le Responsable Logistique.
Joël Aït, Responsable Formation, avec ses connaissances techniques s’occupe aussi de l’analyse terrain.
Réza Aït, spécialiste dans les domaines e-marketing et e-commerce gère la politique d’achat et il est le Directeur Enseigne National.
Rachel Pérot, Responsable Communication, s’occupe également du marketing, fort de son expérience auprès de divers grands groupes.
Article d’après un communiqué de l’enseigne et un communiqué de presse
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