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La société Resto Flash vient de mettre au point un nouveau procédé technique qui permet d'utiliser des titres restaurants numériques directement à partir de son mobile. Cette formule dématérialisée devrait renforcer l'attractivité de ce moyen de paiement qui est devenu un service client à part entière.
LES TITRES RESTAURANTS SONT UN ENJEU COMMERCIAL IMPORTANT
Les titres restaurants représentent aujourd'hui 3,5 Millions d'utilisateurs soit un total annuel de 5,5 Mds de dépenses. C'est dire si aujourd'hui les titres sont plus qu'un moyen de paiement, mais font désormais partie des services à la clientèle quasi incontournables. Selon les derniers chiffres avancés, près de 160 000 points de vente (restaurants boulangeries, traiteurs, supermarchés,
) Qu'ils soient en indépendants ou en franchises les acceptent.
Ce n'est pas sans poser certains problèmes aux gestionnaires des points de vente : A commencer par le traitement individuel des titres qui demande de les trier par émetteur et par valeur, de les tamponner, de remplir les bordereaux et de les déposer. Vient s'ajouter un délai de remboursement qui peut avoisiner, selon Resto Flash, les 80 jours bloquant une trésorerie précieuse, surtout dans le contexte économique actuel. Enfin les frais de transaction en constante évolution, année après année, viennent entamer la marge du commerçant. Sans oublier pour finir que les titres émis sur papier sont plus sujets à la perte, au vol ou aux erreurs comptables.
UNE INNOVATION CONCUE POUR UN GAIN DE TEMPS ET D'ARGENT
C'est en travaillant sur tous ces freins à l'utilisation pour le commerçant que la société Resto Flash a conçu ce procédé numérique directement disponible sur un téléphone mobile. Le principe est simple : le terminal de paiement scanne le flash code des titres mobiles présentés par les clients au moyen de leur mobile. La transaction est approuvée, transmise au serveur Resto Flash qui va invalider le titre en quelques secondes pour qu'il n'y est pas de risque d'utilisation en doublon. La demande de remboursement par virement vers son compte bancaire s'effectue dans les délais de 24h à 48h seulement.
Simplification des démarches, une utilisation plus rapide et plus sécurisée, un gain de coûts et de trésorerie, Resto Flash estime à 200M les économies potentielles réalisées grâce à son système sur le secteur seul de la restauration.
Article mis en ligne par Isabelle, Rédactrice AC Franchise
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