Ventes en nette augmentation, satisfaction client, stratégie de communication plébiscitée… le réseau spécialisé dans la fabrication et la distribution des cuisines équipées a atteint, haut la main, tous ses objectifs.
Forte de ces excellents résultats, SoCoo’c entame cette nouvelle année dans les meilleures dispositions avec des objectifs encore plus ambitieux.
Une réussite à tous les niveaux !
Opérant sur un marché en plein essor, la franchise SoCoo’c a enregistré une croissance de +20% en 2016 et a fait un bond de +29% de ses ventes en 2017. Le réseau a ainsi vendu plus de 30 000 cuisines, soit une progression de 42% par rapport à 2016.
Ce résultat ne s’est pas fait au détriment de la satisfaction client qui a connue, elle aussi, une progression de 8 points de l’indicateur de recommandations clients NPS (Net Promoter Score).
Ce sont les équipes et les magasins SoCoo’c qui ont rendu ces résultats possibles. Avec 132 points de vente, le succès fulgurant de la franchise SoCoo’c tient à son concept novateur, mais également à l’engagement des équipes en magasin auprès de leurs clients. Forte de ces valeurs, l’enseigne compte poursuivre sur sa lancée en 2018 avec un objectif affiché de 11 nouvelles ouvertures et la création d’une centaine de postes de kitcheners et de managers partout en France.
Le volet marketing et communication n’est pas en reste. SoCoo’c, qui a été primée pour sa campagne TV réussie lors de la dernière du prix Effie, investira davantage dans les campagnes sur les médias nationaux (TV et radio) et dans le digital, précise Jennifer Remaud responsable marketing de l’enseigne. SoCoo’c figurera ainsi parmi les principaux annonceurs du secteur des cuisines équipées en 2018. Une stratégie de communication bien étudiée qui consolide la notoriété de l’enseigne et profite à tout le réseau.
Intéressé par cette enseigne en pleine croissance ? N’hésitez pas à demander toute la documentation !
