L’enquête de terrain au service de l’évaluation du franchisé : le traitement du questionnaire (4)

  • Créé le : 16/08/2010
  • Modifé le : 26/06/2025
Une fois les questionnaires remplis, un autre processus doit être entamé : le dépouillement des résultats.

Quelques conseils pour que ce dépouillement soit le plus pertinent possible :

1 – Choisir le bon outil de traitement d’enquête : le traitement doit s’effectuer exclusivement sur informatique en utilisant des logiciels spécialisés ou des applications « maisons ».

2 – Codifier les réponses des questions ouvertes : si les questions ouvertes permettent de laisser la libre parole aux sondés, pour faciliter leur saisie, il est néanmoins impératif d’en analyser les résultats et de les regrouper.

3 – Organiser sérieusement la saisie : afin d’éviter de saisir deux fois le même questionnaire, il est nécessaire de travailler avec organisation et rigueur (calme et plan de travail dégagé au programme !). La saisie terminée, les résultats peuvent alors s’exprimer en chiffres. Pour faciliter l’analyse, les résultats sont couramment traités sous la forme de tris à plat, tris croisés et de moyennes.

Deux formes de tris

– Les tris à plat : ils sont les plus utilisés car très simples à mettre en place. Il s’agit d’une simple répartition des réponses.

– Les tris croisés : il s’agit de réunir sous un même tableau le croisement des résultats de deux variables ou plus. Le choix de croiser les résultats d’une question à une autre est motivé par l’analyse et la connaissance plus fine des réponses des personnes interrogées. Attention la multiplication des tris croisés allonge le temps d’analyse des résultats !

Exemple : Les résultats des questions Q.1 et Q.20 sont croisés :
Q.1 Achetez vous du pain ? a. Oui, b. Non
Q.20 Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? a. Agriculteurs exploitants, b. Artisans, commerçants, Chefs d’entreprise, c. Cadres, d. Professions intermédiaires, e. Employés, f. Ouvriers, g. Retraités, h. Autres personnes sans activité

– Les moyennes : sur certaines questions ouvertes répertoriant des informations chiffrées, il est souvent nécessaire de faire ressortir les résultats sous la forme de moyennes (c’est notamment le cas lors de l’analyse de données portant sur l’âge de la population interrogée, l’estimation du prix d’un produit ou d’un service…).

Une fois les résultats de l’enquête connus et réunis sous la forme de tableaux, l’enquêteur va devoir extraire les éléments phares en rédigeant un rapport de synthèse.

CHOPSTIX

Restauration Asiatique

Apport : 100 000€

ECOCUISINE

Cuisine, bain, placard

Apport : 70 000€

FRANCE ACCES

Services aux particuliers

Apport : 15 000€

GLASS AUTO

Centre auto et Station service

Apport : 10 000€

SVELTEO

Diététique et minceur

Apport : 20 000€

MDA électroménager

Électroménager

Apport : 50 000€

Jordan Tomas Pizza

Pizzeria

Apport : 70 000€

COACH MY CAR

Achat vente automobile et mandataire auto

Apport : 799€

Plus de franchises Afficher plus

Actualités

Monday Sports Club : L’eldorado du fitness en franchise à paris

Le paysage des franchises de fitness connaît une transformation significative avec l’émergence de Monday Sports Club, un concept novateur qui réunit trois marques distinctes – Punch, RIISE et dynamo – sous une même bannière à Paris. Avec déjà 16 adresses dans la capitale française, cette franchise propose une approche révolutionnaire qui s’éloigne des modèles traditionnels […]

Cryotera : De salarié à franchisé, une reconversion réussie

Cryotera : De salarié à franchisé, une reconversion réussie

Face à une quête croissante de sens et d’autonomie professionnelle, la reconversion attire aujourd’hui près de 47% des actifs français selon le Baromètre 2025 du Centre Inffo. Dans ce contexte, la franchise apparaît comme une voie privilégiée pour ceux qui souhaitent entreprendre sans partir de zéro. Le réseau Cryotera, spécialiste des thérapies par le froid, […]

Une nouvelle franchise Cash Express voit le jour à Liévin

Une nouvelle franchise Cash Express voit le jour à Liévin

Le réseau Cash Express poursuit son expansion territoriale avec l’ouverture d’un nouveau point de vente à Liévin le 15 septembre. Cette implantation de 350 m², située dans une zone commerciale dynamique desservant près de 200 000 habitants de l’agglomération Lens-Liévin, marque une étape stratégique dans le développement régional de l’enseigne. Après Saint-Omer, ce deuxième magasin […]

×
Notre recommandation
GLASS AUTO

Enseigne spécialisée dans la réparation de pare-brise et le remplacement de vitrages automobiles

5ème acteur national sur le marché du vitrage automobile

En savoir plus maintenant
En quelques chiffres
  • Apport : 10 000€
  • CA moyen : 300 000€
  • Droit d'entrée : 5 000€
  • Nombre d'unités total en national : 341
En savoir plus maintenant
×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.