Le SoLoMo ou comment utiliser la technologie pour gagner des clients en magasin

  • Créé le : 30/08/2013
  • Modifé le : 19/05/2025
Que se cache sous cet acronyme ? le SoLoMo est la contraction des mots « social » « local » et « mobile, une tendance qui associe trois orientations marketing du commerce actuel : le social, le local et le mobile. Social avec le partage sur les réseaux sociaux, local pour identifier ce qu’il y a d’intéressant près de chez soi et mobile pour l’accès à tout partout via le smartphone ou la tablette.

Social, local, mobile : comment profiter de la nouvelle technologie

Via tous les réseaux sociaux, les consommateurs partagent tout y compris les bonnes affaires et les bons plans. Une communication gratuite pour les enseignes qui ainsi maillent les réseaux tels que Facebook, twitter ou tout simplement les mails que chacun s’envoie. Quant à l’aspect local, c’est la possibilité de savoir tout ce qui se passe dans sa ville et même dans son quartier. Les consommateurs sont ainsi informés des promotions proposés par les commerçants du voisinage.

Les outils de géolocalisation sont devenus si performants qu’en se promenant avec son smartphone, un consommateur est informé en live de ce qui est proposé tout près de l’endroit où il se promène -s’il a bien sûr téléchargé des applications liées aux enseignes concernées-. Une prospection et /ou fidélisation de clients qui une fois passés la porte du magasin vont découvrir d’autres gammes de produits. c’est évidemment l’objectif de cette propection marketing.
Enfin l’aspect mobile pour les internautes qui se connectent de plus en plus via leur téléphone portable ou leur tablette tactile.

Un logiciel qui vise les commerces de proximité

Parmi ceux qui utilisent le SoLoMo on peut prendre l’exemple de « Thank You Charlie ». Cet outil s’est orienté sur les commerces de proximité ayant bien compris que par ce biais, les commerçants pouvaient se payer une campagne de communication.
La démarche se décompose en trois étapes : Le client choisit via le site un cadeau parmi les références proposées (thé, massage, bouteille de vin, Gateau) qu’il va ensuite offrir à un ami. Celui-ci reçoit un message sur son portable lui indiquant qu’on lui a fait un cadeau. Il ne reste plus qu’à retirer le cadeau en boutique.
Avec plus de 700 commerçants Thank You Charlie est l’exemple type des outils SoLoMo mis à disposition des commerçants.
Le but ici n’étant pas seulement de faire augmenter les ventes mais également d’accroître la visibilité de ces petits commerces.

Une révolution ou un outil de plus

Il faudra encore attendre pour savoir si cela n’est pas qu’un phénomène de techno-mode et que ce système va instaurer un lien commercial véritable entre un commerçant et des clients potentiels.

En effet, du fait du zapping des nouveaux utilisateurs-consommateurs, vont-ils se fidéliser ou au contraire butiner d’une enseigne à l’autre d’autant qu’ils seront tellement sollicités qu’ils ne rechercheront que la bonne affaire. Il reste cependant vrai que les clients s’approprient leur environnement et leur quartier et qu’il n’iront peut être pas chercher ailleurs ce qu’ils ont près de chez eux.

A condition que cela soit attrayant, performant en terme de prix, d’images et facile d’accès. Si le service et le conseil s’ajoutent à la démarche SoLoMo, il y a toutes les chances que le client revienne.

ECOCUISINE

Cuisine, bain, placard

Apport : 70 000€

FRANCE ACCES

Services aux particuliers

Apport : 15 000€

GLASS AUTO

Centre auto et Station service

Apport : 10 000€

SVELTEO

Diététique et minceur

Apport : 20 000€

MDA électroménager

Électroménager

Apport : 50 000€

JOTUL POELES CHEMINEES

Cheminée et Poêle

Apport : 40 000€

YVES THURIES – Chocolatier récoltant

Glace, Chocolat, confiserie

Apport : 50 000€

PINK PARE BRISE

Vitrage automobile

Apport : 10 000€

Plus de franchises Afficher plus

Actualités

Intercaves : une nouvelle franchise à Villerest et un 35ème anniversaire célébré à Vigneux

Le réseau Intercaves poursuit son développement sur le territoire français avec l’ouverture récente d’une nouvelle cave à Villerest, parallèlement à la célébration des 35 ans d’un établissement historique à Vigneux-sur-Seine. Ces deux événements mettent en lumière une caractéristique distinctive de cette enseigne spécialisée dans les vins, spiritueux et produits d’épicerie fine : sa capacité à […]

Vousfinancer lance une campagne de recrutement nationale pour répondre à la reprise du marché immobilier

Vousfinancer lance une campagne de recrutement nationale pour répondre à la reprise du marché immobilier

Dans un contexte de reprise significative du marché immobilier, le réseau de courtage en crédit Vousfinancer intensifie ses efforts de recrutement avec plus de 80 postes de courtiers à pourvoir à travers la France. Cette initiative stratégique intervient alors que l’enseigne, qui compte déjà plus de 130 agences sur le territoire national et en outre-mer, […]

Le réseau Les Bienveillants s’implante à Versailles

Le réseau de franchise Les Bienveillants poursuit son développement avec l’ouverture d’une nouvelle agence à Versailles, dans le quartier de Montreuil. En activité depuis mai 2025, cette unité est dirigée par Benoît Rouvière, un entrepreneur dont le parcours professionnel a pris un tournant décisif après une expérience personnelle marquante. Formé initialement à la finance et […]

×
Notre recommandation
MONCEAU FLEURS

Le premier fleuriste en libre-service

Rejoignez l’enseigne florale la plus célèbre de France !

En savoir plus maintenant
En quelques chiffres
  • Apport : 50 000€
  • CA moyen : 400 000€
  • Droit d'entrée : 20 000€
  • Nombre d'unités total en national : 209
En savoir plus maintenant
×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.