Le réseau Top Office s’offre un nouvel entrepôt logistique dernière génération

L’idée de lancer Top Office et venue de l’ambition de Patrick Mulliez et André Guilbert (PDG du groupe Guilbert) de proposer aux professionnels un lieu où ils pourraient trouver toutes les fournitures et tout le matériel de bureau. Depuis 1996, les ouvertures se succèdent pour tisser un réseau de 38 magasins à ce jour. Ce mois-ci, l’enseigne a inauguré un nouvel entrepôt logistique dernière génération dans le but de livrer encore plus rapidement ses magasins et ses clients.

Sebastien Reyns, Responsable Logistique et Anne Riche, Directrice Financière et Supply

Un nouvel entrepôt logistique pour livrer encore plus rapidement magasins et clients

Le réseau qui faisait appel aux services de son logisticien historique LOG’S basé au nord de Lille a décidé de collaborer avec RHENUS LOGISTICS sur un entrepôt neuf dernière génération, situé au Sud de Lille ce qui permet  de livrer plus rapidement les magasins du réseau partout en France.

Le nouvel entrepôt fait 6000 m² sur 18 000 m² disponibles,  il a été équipé avec les « racks » pour accueillir le stockage et est fonctionnel depuis le 15 octobre. Il emploie 20 personnes contre 14 auparavant.

Sébastien Reyns, Responsable Logistique chez Top Office, explique les avantages de ce nouvel entrepôt: « Outre l’aspect nouveauté, ce qui va véritablement changer la vie de nos équipes et leur faire gagner du temps c’est la manière dont nous avons pensé la préparation en entrepôt. Avant nous préparions puis livrions tout dans les mêmes cartons et les équipes avaient du mal à s’y retrouver et perdaient énormément de temps à vérifier et réceptionner la marchandise avant de les mettre en rayon pour nos clients.

Désormais nous faisons le travail en amont lors de la préparation en entrepôt. Nous sommes partis d’un plan de masse d’un magasin, l’avons découpé en six univers produits : Papeterie Consommable, Informatiques, Cartouche, Mobilier etc… et avons apposé un code couleur sur chaque carton, ces mêmes couleurs qu’identifies nos univers produits en magasin. Et désormais nos responsables de vente pourront récupérer chaque carton correspondant à son univers d’un seul coup d’œil et pourra vérifier sa marchandise et remplir son rayon rapidement, c’est un gain de temps énorme pour nos équipes« .

Selon le Responsable Logistique, l’entrepôt a aussi l’avantage de se trouver près des hubs logistiques ce qui permet au client de passer sa commande plus tard dans la journée (par exemple 16h), et la recevoir le lendemain matin à 8h.

En début de chaîne, un CubeScan prendra la photo de chaque article et pourra dire si l’article préparé est le bon ou pas. Plus aucune erreur de préparation ne devrait être possible grâce à cet outil.

Sébastien Reyns affirme également que les préparations vont être plus fiables qu’auparavant grâce à l’utilisation de deux nouveaux systèmes. Un écran digital mis à la disposition du préparateur logistique lui indiquera l’allée et le numéro d’emplacement ce qui lui permettra de s’y rendre plus rapidement.

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