Le franchiseur ne répond pas ! Que faire ?

  • Créé le : 18/10/2012
  • Modifé le : 21/05/2025
Vous êtes en contact avec un franchiseur depuis plusieurs mois. Vous avez fait une pré-étude de rentabilité, à vos frais, et une prospection des secteurs géographiques à exploiter.

Pour votre candidature, pouvez-vous exiger un droit de réponse du franchiseur et comment rester en bons termes pour être retenu ?

Patience et courtoisie

Vous n’avez aucun moyen de contraindre le franchiseur à prendre une décision dans un délai que vous pouvez estimer raisonnable. Les délais d’étude peuvent être parfois assez longs. De plus, en franchise plus que dans beaucoup d’autres domaines, la précipitation s’avère bien souvent mauvaise conseillère. Le franchiseur n’est d’ailleurs nullement tenu d’accepter votre candidature au motif qu’elle répondrait pleinement à certains critères, pas plus qu’il n’est tenu de justifier son refus.

Il n’est pas pour autant question que vous continuiez à engager des dépenses peut-être importantes et surtout que vous perdiez du temps si le franchiseur doit de son côté tarder de manière injustifiée à vous apporter une réponse. A vous donc de le relancer avec toute la courtoisie requise car, vous le savez sûrement, les relations que vous pourrez être appelé à avoir ne seront bonnes que pour autant que tout aura démarré dans les meilleures conditions humaines.  Interrogez au besoin les autres membres du réseau et notamment ceux qui sont entrés il y a peu de temps pour savoir s’ils ont été exposés aux mêmes difficultés  que vous.

Lisez aussi : Le franchiseur doit assistance aux franchisés

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