Le candidat à la franchise devrait évaluer les services que lui offrira son enseigne avant de s’engager.
La notoriété de l’enseigne et le savoir-faire transmis par le franchiseur ne sont pas les seuls avantages qu’offre la franchise.
L’un de ses autres points forts sont les services proposés tout au long du contrat. Voici les deux services les plus fréquemment donnés.
L’animateur, ou mieux, l’équipe d’animation, conditionne l’assistance réelle disponible
Son rôle ? Intervenir chez les adhérents. Organiser des réunions, des commissions… Ne pas être le VRP du franchiseur à sens unique mais être à l’écoute des franchisés, analyser leurs besoins, les aider à remonter l’information autant qu’à appliquer les recettes maison. Les réseaux ont souvent besoin d’animateurs spécialisés dans des domaines différents.
Les formations conditionnent le démarrage, le CA et la gestion (transfert de savoir-faire)
Primordiales dans le développement des performances. Les bons réseaux invitent régulièrement leurs membres à des réunions régionales ou/et nationales qui servent aussi aux échanges d’expérience et à la cohésion du réseau.
Pour savoir si les services valent le taux de redevance, une rencontre avec les franchisés en place s’impose !
JD
