Le réseau Diagamter (DIAGnostics AMiante TERmites), a vu le jour en 1997 pour se spécialiser dans les diagnostics immobiliers et informer sur le risque d’exposition des acquéreurs d’un logement à des matériaux ou substances dangereuses pour la santé.
Les évolutions de l’enseigne d’année en année !
Deux ans seulement après son lancement, soit en 1999, Diagamter décide de se développer en réseau de franchise et adopte les standards de ce mode de commercialisation: conventions nationales, réunions d’informations collectives (à partir de 2008 et organisées à rythme mensuel depuis 8 ans).
En 2004, l’enseigne lance son propre logiciel pour la réalisation de diagnostics immobiliers sur le terrain.
En 2012, l’activité Aléa Contrôles voit le jour. L’entité, développée à 100 % par Diagamter, se spécialise dans la prévention aux risques professionnels et exerce 3 activités complémentaires, à destination des entreprises du BTP, des organismes publics et des PME/TPE: Conseil, Formation et Laboratoire. Aujourd’hui, près de 90 cabinets Diagamter ont été agréés pour cette marque.
En octobre 2012, la franchise est la 1ère entreprise à recueillir ses avis clients à travers une solution interne. Aujourd’hui passé sur Avis Vérifiés, l’enseigne affiche un taux de satisfaction de 97.7 % pour 13 469 avis à ce jour.
En 2015, Diagamter lance sa plateforme en ligne dédiée aux professionnels de l’immobilier, marquant une révolution pour les prescripteurs de son activité, en simplifiant l’intégration de cette obligation réglementaire dans leur quotidien, outil resté, aujourd’hui encore, unique sur le marché du diagnostic immobilier.
En janvier 2017, Diagamter est le 1er réseau de franchise à intégrer dans son ensemble la Chambre des Diagnostiqueurs Immobiliers de la FNAIM (CDI-FNAIM).
En 2018, l’enseigne lance ses 1ers « Working Breakfast », des petits déjeuners de travail destinés aux cabinets de diagnostic immobilier expérimentés et généralement structurés avec une équipe de collaborateurs, dans le but de les recruter au sein du réseau.
En 2018 également, l’enseigne lance la réservation en ligne des diagnostics, faisant de Diagamter la seule franchise à offrir ce service et positionnant les franchisés en situation de monopole par rapport aux cabinets de diagnostic immobilier en dehors des heures d’ouverture traditionnelles.
Diagamter, un réseau proche de ses franchisés
Le réseau Diagamter met à la disposition de ses adhérents un Manuel Opérationnel de 1079 pages sur les métiers du chef d’entreprise afin de leur permettre d’exercer leur métier dans les meilleures conditions en version papier, hors guides méthodologiques pour la production des diagnostics immobiliers) structuré selon le mode de pensée en exploitation d’un chef d’entreprise franchisé.
L’enseigne veille également à entretenir une relation de proximité avec chacun de ses franchisés et ce en mettant en place divers rendez-vous et animations:
- Conseil Consultatif (installé dès 2004)
- Animations régionales semestrielles (pour chacune des 2 marques)
- Animation individuelle
- Newsletter interne (8 numéros par an) qui a donné la parole à plus d’une centaine de franchisés
- Intranet sécurisé permettant d’accéder en permanence au savoir-faire Diagamter, détaillé dans les quelques 1 079 pages de textes du Manuel Opérationnel
