Guy Laurent Taupin, passionné de mécanique, âgé de 41 ans et originaire de Bretagne, a récemment inauguré son garage sous la franchise Delko à Saint-Méen-Le-Grand. Ancien mécanicien itinérant, il a développé une solide expérience en travaillant au sein de plusieurs concessions automobiles.
Focus sur le parcours du franchisé
« J’étais à mon compte, je réparais les voitures chez les gens », relate Guy Laurent Taupin, nouveau franchisé aux commandes du garage Delko de Saint-Méen-Le-Grand
C’est un commentaire d’un de ses clients qui a poussé Guy Laurent à envisager l’ouverture de son propre garage. Cependant, il a vite pris conscience des nombreux défis liés à cette démarche, tels que la recherche d’un local adapté et la gestion des aspects administratifs et logistiques. C’est alors que l’idée de rejoindre une franchise a commencé à germer.
Après avoir exploré plusieurs options, Guy Laurent s’est finalement tourné vers l’enseigne Delko. Il a rencontré Ghislain, un responsable du réseau, dont la transparence et l’honnêteté l’ont rapidement convaincu.
« En rencontrant les franchisés au quotidien dans leurs garages, j’ai su que c’était la bonne franchise », confie-t-il.
Le parcours entrepreneurial comporte toujours son lot de défis, notamment en matière de financement. Le réseau Delko accompagne ses franchisés à chaque étape, les aidant notamment à convaincre les établissements bancaires. Guy Laurent a d’ailleurs bénéficié de ce soutien. Sur les quatre banques qu’il a contactées, deux lui ont accordé leur confiance, grâce à l’appui de Ghislain.
Une fois le pré-contrat signé, Guy Laurent et l’équipe de Delko ont commencé la recherche du local idéal. Il souhaitait un grand garage, similaire à celui qu’il avait visité lors des trois jours de découverte, et dès qu’un local correspondant lui a été proposé, il a signé son contrat.
Guy Laurent a également constitué son équipe selon ses critères. Il a recruté deux mécaniciens expérimentés, tandis qu’il se charge principalement de la gestion du comptoir.
La campagne de publicité locale a rapidement porté ses fruits, attirant une importante clientèle. Le logo Delko et l’arche présente à l’entrée du garage ont particulièrement suscité la curiosité des habitants.
« Dès que les boîtes aux lettres ont reçu notre pub, le lendemain, j’avais une file d’attente devant le garage » confie-t-il.
La réputation de la franchise joue un rôle essentiel dans l’attraction d’une clientèle fidèle.
En rejoignant le réseau Delko, Guy Laurent a trouvé un modèle qui lui correspond. Le concept met l’accent sur la qualité du service client et une prise en charge complète des véhicules.
« Mon garage est à mon image ! Je l’ai conçu de A à Z avec Paul, le chef de projet et j’ai choisi mon personnel. Tout me plait », conclut le franchisé.
