GiFi pour le confort du client

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  • Créé le : 09/04/2004
  • Modifé le : 09/04/2004

Le magasin de la banlieue lilloise met au point un concept où le premier objectif est la qualité d’accueil.

Sur une surface de 3 800 m2, l’enseigne de distribution non alimentaire de premier prix, évolue et teste une nouvelle formule. Le point de vente s’est installé dans un ancien magasin Habitat et offre une ambiance générale de qualité, en particulier au niveau 1 consacré au mobilier et aux textiles de maison. Les espaces sont aménagés entre les larges allées et la signalétique reprend des logos au design sympathique, mettant à l’honneur la notion de cadeau. Le niveau bas reste fidèle à l’offre GiFi que l’on connaît mais des efforts particuliers sont faits néanmoins pour la mise en scène des produits. On y trouve une présentation importante de bijoux en or, montres et produits fantaisie.

Désormais il y a dès l’entrée un comptoir d’accueil et un service de garde des enfants. Ainsi le visiteur peut flâner plus longtemps. On peut même déjeuner sur place puisqu’il y a un point restauration à l’étage. C’est un espace de 50 places assises, qui peut aussi attirer les employés travaillant à proximité. Est-ce sous cet influence que l’enseigne propose en plus des produits alimentaires ? Ici il s’agit d’une offre plutôt réduite : des biscuits et des vins de France… Avec peu de références… A voir…

Dominique Deslandes

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