Fondé en 2002, le réseau de franchise Docteur Ordinateur, le spécialiste de la réparation des ordinateurs et des objets connectés a rouvert l’ensemble de ses agences dès l’annonce officielle du déconfinement. L’enseigne a évidemment pris toutes les mesures nécessaires pour pouvoir accueillir ses clients en toute sécurité. A l’occasion de la fête des mères, la marque avait lancé une gamme d’équipements simples d’utilisation. Cette offre est spécialement adaptée aux besoins des seniors qui n’arrivent pas à manipuler facilement le matériel sophistiqué.
Entretenir à distance le matériel informatique
Durant les longues semaines de confinement, on a eu plus que jamais besoin de nos ordinateurs. Ces derniers sont devenus des outils indispensables dans tous les foyers notamment pour le télétravail ou pour les cours à distance des enfants. Les pannes informatiques peuvent toutefois survenir. Afin d’accompagner ses clients, l’enseigne n’a pas suspendu complètement son activité durant la période de confinement. En effet, elle a continué de les assister pour la réparation de leur matériel à distance.
Les collaborateurs de Docteur Ordinateur sont également intervenus pour assurer la réparation des pannes nécessitant un déplacement sur place. Pour ce faire, il fallait tout de même respecter les gestes barrières pour éviter les risques de contagion. Dès l’annonce du déconfinement, la franchise Docteur Ordinateur a rouvert les portes de ses agences qui sont actuellement au nombre de 60.
Zoom sur l’agence de Laval
A la tête de l’agence Docteur Ordinateur de Laval, Guillaume est un vrai passionné d’informatique. En 2013, il s’est lancé dans l’aventure entrepreneuriale et a décidé d’ouvrir une franchise Docteur Ordinateur. Au début, le franchisé était secondé par un seul technicien. Depuis, il a renforcé son équipe. Elle compte aujourd’hui 7 collaborateurs. Parmi eux figurent un apprenti BAC PRO SN et une étudiante.
Cette dernière est chargée de la communication autour des activités de l’agence en s’occupant notamment de l’animation des réseaux sociaux. L’agence de Laval assure la réparation des téléphones, des tablettes ainsi que celle des ordinateurs. Elle intervient auprès des particuliers comme auprès des TPE qui se situent dans le département de la Mayenne. Les techniciens de Docteur Ordinateur dépannent leurs clients sur site, à domicile ou encore à distance.
