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La principale source de productivité provient de l'amélioration des achats. Ceci, associé à une réorganisation et un nouveau concept, permet à Casto d'envisager des rénovations importantes pour 2004.
Kingfisher compte désormais sur Castorama pour compenser la stagnation du marché britannique. C'est un pari que nul n'aurait tenu au moment de la reprise. Mais aujourd'hui la situation de l'enseigne française de bricolage paraît meilleure, le chiffre d'affaires affiche une légère hausse, après des années difficiles l'espoir revient dans les équipes dirigeantes.
On réorganise, en particulier en centralisant les achats et en déléguant la gestion des magasins. Les directions régionales gèrent moins de points de vente et sont plus proches du terrain. La tendance est à la réduction des effectifs et le nouveau concept testé en 2003 va être transféré dans des magasins plus importants.
Dominique Deslandes
