Le secteur du dépannage à domicile souffre souvent de pratiques malhonnêtes telles que des tarifs exorbitants, des devis imprécis, des majorations injustifiées et des interventions inutiles. La plomberie, la serrurerie et l’électricité sont particulièrement touchées par ces abus. Faute d’alternative, les clients se voient contraints d’accepter ces pratiques, même s’ils se sentent floués. Fondée en 2016 et regroupant aujourd’hui plus de 92 agences, La Compagnie des Déboucheurs s’engage à offrir un service premium pour mettre un terme à ces abus.
Un service premium pour une satisfaction irréprochable !
Dans un secteur du dépannage à domicile souvent entaché d’arnaques et de clients se sentant dupés, le réseau La Compagnie des Déboucheurs se distingue en proposant une solution pour mettre fin à ces abus. En tant que leader français du débouchage de canalisations, l’enseigne revendique une approche sécurisante et transparente, offrant des forfaits clairs et abordables qui assurent aux clients des interventions fiables et sans surprise.
Chez La Compagnie des Déboucheurs, le service se veut premium, avec :
- Des tarifs fixes et transparents : 3 forfaits allant de 110€ à 240€, tout compris, sans frais supplémentaires de déplacement et sans majoration.
- Un diagnostic précis avant intervention : le client connait le forfait à l’avance afin qu’il puisse budgétiser sereinement son dépannage.
- Une disponibilité optimale : grâce à un centre d’appel interne disponible 7j/7 et 24h/24, l’enseigne garantit un contact direct avec un déboucheur local dans les 20 minutes et une intervention programmée dans les 24 heures.
Afin d’assurer une satisfaction client irréprochable, l’enseigne combine expertise technique, réactivité et respect du client. La Compagnie des Déboucheurs semble avoir relevé le défi, avec plus de 92 agences réparties dans 75 départements et un taux de satisfaction client de 99 %.
« Nous jouissons d’une reconnaissance significative de la part de nos clients, qui nous ont octroyé la note de 4,9/5 sur Avis Vérifiés. Nous sommes fiers de détenir le titre de meilleure entreprise de France en termes de taux de retours clients, avec plus de 54 000 avis récoltés », a exprimé Benoit Magand & Gregory Bonhomme, fondateurs de la Compagnie des Déboucheurs.
Pour répondre à une réelle problématique du marché en allant au plus près de ses clients, où qu’ils soient en France, le réseau ambitionne de réaliser une quinzaine d’ouvertures chaque année. A ce rythme, la Compagnie des Déboucheurs devrait atteindre une couverture nationale d’ici 2025.
