Découvrez cette interview réalisée par AC Franchise avec Alexandre Courat, Directeur Général du Groupe PERSPECTIVES (Maisons Arlogis). Il revient sur l’état actuel du réseau, les conditions pour le rejoindre et les avantages qu’offre son enseigne.
Où en est votre réseau de son développement en France ?
« Nous avons atteint 20 bureaux commerciaux pour 15 adhérents. Le chiffre d’affaires France 2021 est estimé à 64 millions d’euros, en augmentation de 23 % par rapport à 2020 ».
Quelles sont les conditions financières d’accès à votre réseau ?
« Nous proposons un contrat de franchise d’une durée de 7 ans. L’apport personnel du franchisé est de l’ordre de 100 000 euros, pour un investissement total compris entre 150 000 euros et 200 000 euros.
Un droit d’entrée de 35 000 euros doit être reversé ainsi que la redevance suivante: 2 266 euros de redevance fixe + 866 euros par maison (pas de variable sur CA). Le franchisé devra, par ailleurs, consacrer un budget de 0.5 % du CA à la publicité ».
Quelles qualités doit avoir un franchisé pour que vous reteniez sa candidature ?
« Nous avons des objectifs très encadrés pour notre développement de réseau. Pour assurer le meilleur accompagnement possible avant, pendant et après la création de l’entreprise, nous nous limitons à 2 nouveaux adhérents par an. Nous recherchons des personnes qui veulent devenir patron de leur propre affaire. Ces futurs entrepreneurs ont besoin d’aptitudes commerciales et de qualités de gestionnaire. Ils vivront au quotidien une profession aux multiples facettes et progresseront dans un métier en constante évolution. L’état d’esprit et la volonté d’adhérer à l’ADN du groupe sont primordiales ».
Quel avantage a un franchisé à rejoindre votre réseau plutôt qu’à être indépendant ?
« Rejoindre notre réseau offre de nombreux atouts :
- Plus de 30 ans d’expérience (réseau créé en 1988)
- Une image de marque et un niveau de satisfaction très élevé (4.7/5 selon 689 avis contrôlés au 04/02/2022)
- Un positionnement concurrentiel qui nous distingue des constructeurs « génériques »
- Un réseau à taille humaine en constante évolution
- Des méthodes et des outils exclusifs
- Un process d’intégration éprouvé
- Un projet professionnel et un projet de vie
- Mise en relation avec nos partenaires afin de faciliter le démarrage ».
Quel accompagnement proposez-vous aux franchisés avant pendant et après l’ouverture ?
« Au fil des années, nous avons développé une méthode complète pour former nos nouveaux adhérents et les accompagner en phase de lancement et dans leur développement futur. Ce processus précis nous permet d’indiquer quoi faire à quelle phase de son projet. En outre, nous limitons grandement le nombre de nouveaux adhérents à notre réseau de constructeurs afin de pouvoir accompagner au mieux chaque entrepreneur. Ce suivi personnalisé est pour nous un gage majeur de votre succès ».
Quelles sont vos zones d’implantation prioritaires (taille de ville, environnement…) ?
« Nous visons prioritairement la zone d’habitation avec une grande ville et une population de plus de 150 000 habitants. Nous avons également d’autres critères mais sur lesquels nous ne souhaitons pas communiquer publiquement. Cela fait partie de nos forces quand nous accompagnons un futur adhérent dans son projet de création d’entreprise ».
Quelles sont les évolutions significatives que vous avez impulsées dans votre enseigne ces 5 dernières années ?
- « Le développement continu d’un CRM interne qui nous permet de faciliter le travail quotidien de nos équipes tout en permettant aux chefs d’entreprises d’avoir une meilleure vision de leur activité.
- L’accroissement de notre présence digitale à travers de nombreux outils comme le référencement naturel et payant, les réseaux sociaux, la vidéo, les portails d’annonces… Aujourd’hui notre part de voix digitale est supérieure à notre part de marché. Cela nous permet de générer plus de contacts qualifiés pour nos adhérents.
- Le renforcement des équipes de la tête de réseau. Cela nous aide à mieux répondre aux sollicitations de nos adhérents et leur proposer plus de services ».
Quels sont vos objectifs de développement à court et moyen terme ?
« Nous avons 3 objectifs majeurs pour 2022 :
- Concrétiser 2 ouvertures d’agences. L’une est déjà validée et aura lieu dans l’Est lyonnais au printemps 2022. Nous avançons avec plusieurs autres prospects pour l’autre ouverture prévue sur le 2ème semestre.
- La consolidation des adhérents entrés dans notre groupe en 2021 avec l’accompagnement sur leurs premières ouvertures de chantier et les premières livraisons. Des actes symboliques pour eux qui lanceront réellement leur activité
- Une réflexion globale sur la refonte de nos outils de gestion. Nous espérons pouvoir développer de nouveaux outils durant l’année 2022 et les mettre à la disposition de nos adhérents en 2023. L’objectif est de les amener avec ces outils au zéro papier pour avoir une empreinte écologique neutre. Ces nouveaux outils de gestion viendront compléter la gamme déjà présente dans le Groupe PERSPECTIVES et permettront à nos adhérents de gagner en indépendance ».
