Les franchises de diagnostics immobiliers ont une carte à jouer

Il est maintenant obligatoire d'effectuer le DPE (diagnostique de performance énergétique) en plus des contrôles du plomb, de l'amiante, du gaz et de l'électricité dans le cas d'une transaction immobilière. Ces tests sont effectués par des entreprises spécialisées qui n'ont pas toutes le même niveau de compétence et une enquête récemment réalisé par UFC-que choisir est éloquente.

Résultat de l'enquête UFC-que choisir

Les entreprises de diagnostics immobiliers n'ont pas été épargnées par l'association de consommateurs et les résultats ne jouent pas en leur faveur.
Sur 4 maisons visitées par 16 diagnostiqueurs, deux ont été classées dans 3 classes énergétiques différentes, une dans deux étiquettes différentes, une seule a eu la même étiquette des diagnostiqueurs. Encore plus aberrant, une maison a été classée selon les différentes entreprises en C, D, ou E avec des variations de consommation qui varie de 144kWh à 244 kWh par m2 et par an.
Si cela parait inquiétant quant à la fiabilité des contrôles, il faut préciser que les normes fixées par l'état ne sont pas suffisamment encadrées et les mesures techniques demandent à être plus normées pour pouvoir engager la responsabilité du diagnostiqueur en cas d'erreur.
L'association de consommateur UFC-Que choisir s'est tournée vers les pouvoirs publics et la ministre de l'Ecologie, du Développement durable, des transports et du logement Nathalie Kosciusko-Morizet et Benoist Apparu, Secrétaire d'état chargé du logement  rappelaient « qu'un vaste plan d'actions a été engagé dès octobre dernier pour rendre plus fiable le diagnostic de performance énergétique ». « Il porte sur 7 points essentiels, tels que l'amélioration des méthodes de calcul pour la réalisation des diagnostics (...) il s'agit aussi d'améliorer la compétence des diagnostiqueurs en particulier par la formation… »
Face à ses nouvelles règles, les réseaux de franchise de diagnostic immobilier sont incontestablement mieux armés pour s'adapter. Ils sont ,de part le système de franchise lui-même, structurés à la base et ont déjà mis en place des chartes de qualité que tous leurs franchisés doivent appliquer. Ils assurent aussi une formation technique permanente qui est un point essentiel sur ce segment de services.
C'est donc une opportunité pour eux de prendre des parts de marché et d'affirmer leurs compétences et celles de leurs franchisés.

Articles similaires

2016, une année forte pour le secteur de l'immobilier

par MA - 18 jours

L'année 2016 a été une année fructueuse pour l'immobilier qui a notamment enregistré une hausse de 11 % dans le secteur de la vente des logements anciens. Cette belle reprise du marché serait due à des taux d'emprunts historiquement bas et des pri...

La Silver Economy pour répondre aux besoins des Seniors

par Martine Malaterre - 22 jours

La Silver Economy se définit comme la réponse à des besoins d’une population qui vieillit. Un Français sur trois aura plus de 65 ans en 2020.

Fidéliser le client qui réclame

par Deslandes Dominique - 24 jours

Un client qui exprime son mécontentement est souvent une personne qui montre son attachement à une enseigne. Il est toujours possible d'avoir à affronter des clients insatisfaits, ce n'est pas une catastrophe, sauf si la colère augmente à votr...

Informations clés

  • Crée le: 17/03/11 01:00

Les franchises qui recrutent