Tchibo : La success story allemande atteint ses limites

Il s'agit de Tchibo, une enseigne allemande, dont le concept semble toucher ses limites. Une réussite exemplaire, associant vente de café et de produits non alimentaires, elle subit sa première baisse depuis 10 ans. 

Le chiffre d'affaires a ainsi baissé de 2 % en 2006 et les bénéfices bruts ont plongé de 37 %. Fondée en 1949, la société est devenue le quatrième torréfacteur de café au monde. L'idée de génie a été de proposer en complément des produits non alimentaires hard discountés qui étaient changés chaque semaine.

Les discounters ont fini par comprendre. Tchibo a perdu son caractère unique vis à vis des clients. Les stocks d'invendus augmentent de manière inquiétante. On retrouve trop d'articles différents sous une seule marque. Aussi de nouvelles griffes vont être créées, pour assurer une montée en gamme. Les corners où l'on vient prendre un petit café vont être rénovés et le groupe va également installer des cabines d'essayage.

Dominique Deslandes

Articles similaires

Faire venir le client chez moi

par Jacques Dezitter - 9 jours

Lorsque vous ouvrez ou reprenez un commerce, l'approche commerciale est essentielle. Qui sera mon client ? Quelle est mon offre ? Comment rép...

A quoi ressembleraient nos hypermarchés en 2025 ?

par DM - un mois

Avez-vous déjà essayé d'imaginer à quoi ressembleront les rayons de nos hypermarchés dans une dizaine d'années ? Capital l'a imaginé pour nous : des hypers plus évolués, des magasins qui s'adaptent aux nouvelles tendances de consommation, plus con...

Les ventes en ligne dans la franchise et le commerce associé

par MA - un mois

Le règlement d’exemption n° 330/2010 du 20 avril 2010, entré en vigueur en juin 2010 incite les opérateurs y compris les réseaux et enseignes à développer leurs activités en ligne. Dès lors qu’ils sont agréés, les distributeurs, parmi eux les fran...

Informations clés

  • Crée le: 11/07/07 02:00

Les franchises qui recrutent