Le secteur des services à la personne vu par la franchise Domidom

Quelques chiffres de l'activité

En cinq ans, le secteur des services à la personne a créé 500 000 emplois.
Il compte aujourd'hui plus de 2 millions de salariés, ce qui correspond tout de même à 3,7% de l'emploi en France contre 600 000 en 1994.
Le secteur des services à la personne est vaste et tous les segments ne sont pas logés à la même enseigne.
Le plus porteur est celui de l'entretien de la maison qui représente à lui seul 5,5 milliards d'euros.

* Source rapport d’activité 2009 Agence Nationale des Services à la Personne (ANSP)

Les données du marché

Le marché des services à la personne est propice au développement d’enseignes à forte visibilité dans une structure sectorielle en pleine professionnalisation. Encore fortement imprégnées d’une image de « petits boulots », les entreprises apportent du crédit à l’activité et de la confiance dans la relation commerciale de services le plus souvent issus du « bouche à oreille ». La franchise Domidom dont le métier originel était la prise en charge de la dépendance, a su opérer un déploiement stratégique sur plusieurs services, lui conférant aujourd’hui une place majeure sur le marché.

6 millions de ménages en France non utilisateurs se déclarent potentiellement demandeurs de services à la personne*.
15,6 % de la population aura plus de 75 ans en 2050 contre 8% en 2005**
Plus de 22 milliards d’euros de dépenses publiques pour les personnes âgées en 2010***
78% des français se déclarent concernés par la dépendance pour eux-mêmes ou leurs proches****

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