La mise en relation entre franchisés et franchiseurs décortiquée par la sixième enquête sur la franchise

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  • Créé le : 26/01/2010
  • Modifé le : 26/01/2010

Selon la sixième enquête annuelle sur la franchise de la fff, la France comptait 1230 réseaux actifs de franchise fin 2008. Autant de réseaux qui ne pourraient pas se développer sans une stratégie pertinente de prospection auprès de futurs franchisés.

A la question « Pourquoi devient-on franchisé ? », 98 % des franchisés interrogés ont donné au moins une raison de se lancer. Les raisons liées à la force de l’enseigne et à ses avantages restent prépondérantes (bénéficier de la réputation d’une enseigne, bénéficier d’un suivi, d’une assistance, bénéficier d’un suivi, d’une assistance entre autres !)

Pour se renseigner sur les réseaux qui les intéressent, au moins 92 % des franchisés interrogés avaient consulté au moins une source d’information, contre 71 % en 2008. Les sites Internet d’information et de recrutement percent de façon sensible et grignotent chaque année un peu plus notamment sur la part de la presse écrite spécialisée en franchise. Les franchisés des réseaux ainsi que les salons et forums restent également des vecteurs de communication intéressants.

Les franchiseurs de leur côté mettent les bouchées doubles sur les vecteurs de publicité et de recrutement qu’ils maîtrisent le mieux . Tous les chiffres ou presque sont en hausse continue depuis le début de l’enquête, et l’évolution la plus remarquable se fait sur Internet.

Le nombre de réseaux contactés par les franchisés avant de faire leur choix est variable : 2,1 en 2009, 2,4 en moyenne en 2008 contre 2,1 en 2006 et 2,7 en 2005. Une majorité de franchisés (52 %) fait toutefois son choix de réseau en n’ayant contacté qu’un seul franchiseur (contre 36 % en 2007). De leur côté, les franchiseurs constatent un taux d’échec de processus de recrutement (contre 58 % en 2008) et ne notent pas d’afflux notable en 2009.

Vu dans Enquête annuelle sur la franchise – Groupe Banque Populaire / Fédération Française de la Franchise – Décembre 2009

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