Comment bien débuter en franchise ? (2 ème partie)

Une fois un secteur d’activité choisi (franchise de restauration rapide, services à la personne, d’immobilier, etc.), documentez-vous sur les réseaux existants. Salons, article, sites spécialisés vont être une aide précieuse pour initier la démarche. Vient ensuite le contact avec le franchiseur qui constitue une seconde étape. Il est toujours judicieux d’aller voir soi-même, en tant que client, une agence, un restaurant, une boutique du réseau. Cela donne une première idée du concept, de l’agencement, de la qualité des produits et services vendus par l’enseigne.

L’échange avec le franchiseur doit vous apporter les bonnes réponses aux bonnes questions :

L’évaluation d’un réseau demande souvent de recouper les sources d’information, surveiller les actualités, aller voir de visu les établissements, écouter les clients et ne pas hésiter à poser des questions. Votre ressenti ou celui de votre entourage en tant que client est un critère essentiel pour se sentir en confiance et dans le même esprit que le franchiseur.

Vous avez sélectionné un réseau de franchise et vous pensez qu’il offre de réelles opportunités. Le franchiseur doit vous remettre avant toute signature de contrat, de pré-contrat ou de réservation, le Document d’Informations Pré contractuelles ou DIP. Le délai minimum légal avant la signature est de 20 jours en France. Le DIP doit être accompagné du projet de contrat. Avant l’expiration du délai d’un mois suivant la remise du DIP aucun paiement (caution, forfait, rémunération quelconque) et aucune obligation ne peut être réclamé.

Ces deux documents sont extrêmement importants. Ils renferment tous les éléments essentiels vous permettant de vous engager en bonne connaissance de cause. Le DIP vous renseigne sur le franchiseur, l’entreprise, le réseau (nombre d’unités, ouvertures, fermetures), les performances et résultats financiers, le marché (données générales et locales) etc. Le contrat indique les clauses de droits et de devoirs du franchiseur et du franchisé. Lisez-les attentivement et n’hésitez pas à poser les questions nécessaires.

La rédaction vous recommande de consulter l’article : Exploiter le DIP pour bien choisir sa franchise !

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