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Communication nationale et locale en franchise
Si en théorie le franchiseur s'occupe de la notoriété et de l'image de l'enseigne au niveau national, il n'est pas question pour le franchisé d'en faire l'impasse, à son échelle, au niveau local : le franchiseur gère cette image et fédère les actions locales pour assurer la cohérence ; le franchisé, quant à lui, doit...