La Compagnie du Lit c’est d’abord un chiffre d’affaires de 36 M€ en 2012 forte de vingt-cinq années d’expérience. C’est aussi 39 points de vente, 160 employés et un site internet. L’enseigne, experte dans la vente de sommiers et de matelas de grandes marques, a été créée en 1988.
Dès sa création La Compagnie du Lit connaît une croissance qui l’oblige à revoir toute son organisation cinq ans après son lancement. Selon l’enseigne, son concept commercial ‘Bleu-Blanc-Jaune et propre’ est orienté vers le client. Ses équipes de vente sont animées par le sens du service. Une transparence des prix est mise en avant, sans surprise. Le taux de croissance de l’activité connaîtrait une croissance régulière.
L’objectif de l’enseigne La Compagnie du Lit est d’associer la qualité de sélection des plus grandes marques de matelas et sommier avec une compétence de service aux consommateurs aussi bien en technologie de confort, qu’en matière de prix.
Aujourd’hui son espace de stockage est de 6 000 m², situé dans les Yvelines et qui permet 250 livraisons journalières.
Une bonne infrastructure de stockage assure la rapidité et la qualité des livraisons. C’est une équipe de 40 livreurs formés qui conduisent les 17 camions et les 8 véhicules légers décorés aux couleurs de l’enseigne et qui forment sa flotte de livraison. Cette combinaison permet une livraison fiable et un montage effectué par des professionnels. Le débarrassage de leurs anciens produits est aussi proposés aux clients, c’est un service plus.
Après une concentration en Île de France.
La Compagnie du Lit s’implante aujourd’hui en province et développe son réseau de franchise.
Les vendeurs du réseau La Compagnie du Lit se présentent comme de véritables spécialistes du sommeil. Leur satisfaction et leur bien-être se traduirait par un très faible taux de turn-over. Leur formation vise à ce que les vendeurs du groupe sachent être à l’écoute du client et leur apporter toutes les réponses à leur demande de confort et de qualité du sommeil. Ils doivent avoir une connaissance parfaite des produits qu’ils représentent.
La Compagnie du Lit serait la première enseigne sur le marché de la literie qui propose un service après-vente.
C’est l’ensemble des plus grandes marques françaises qui sont représentées par le réseau La Compagnie du Lit. Ce sont des conseils d’expert qui doivent être données aux consommateurs, car chaque technologie des diverses marques s’adapte à un besoin précis. Forte de son expertise, La Compagnie du Lit développe sa propre collection de sommiers et de matelas et propose ses produits avec un excellent rapport qualité/prix.
La moitié de la clientèle change de literie à cause du mal de dos. Consciente qu’une bonne literie est source de bien-être, La Compagnie du lit sélectionne plusieurs gammes de technologie :
– les matelas cellulaires en mousse, en latex ou en bultex
– les matelas ressorts, en ressorts biconiques, multi-actifs, ensachés, intellocoil ou en posture pe dic.
– Les sommiers à lattes apparentes, fixes ou sur rotules
– Les sommiers à ressorts
– Les literies relaxation, tête et pieds relevables (TPR).
– Les accessoires : dosserets, sur-matelas, oreillers, pieds, linge.
Selon le dossier de presse de janvier 2013
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