Thomas Charbonnier, développeur du réseau X’PERT IMPACT, répond aux questions d’AC Franchise. Il met en avant son concept, les secteurs d’implantation qui l’intéressent, les qualités recherchées chez les futurs adhérents, ainsi que ses ambitions pour le second semestre 2024.
Quelle est la particularité de votre concept ?
X’PERT IMPACT est une franchise de débosselage sans peinture et de rénovation intérieure, 100% BtoB. Le débosselage sans peinture est un marché caractérisé par une forte demande pour une faible main d’œuvre. L’objectif de notre réseau est de pouvoir répondre à cette demande en forte croissance. Entre sinistre de grêle et impacts du quotidien, les techniciens franchisés sont formés et accompagnés pour pouvoir répondre à la demande d’une clientèle professionnelle. Nos franchisés interviennent sur différents types d’impacts : bosses simples, arrêtes, pavillons… et sur différents types de dégradations de l’habitacle intérieure : réparation de cuir, réparation de tissu, dérayage de vitre, dégarnissage…
La particularité de notre concept repose sur un mode de fonctionnement en itinérance, qui induit une faible demande de ressources humaines et matériels. Sans local commercial et sans personnel, le modèle économique de X’PERT IMPACT est flexible et permet un investissement initial faible, pour une marge brute élevée. Dans le cadre de cette prestation de service les charges sont réduites et permettent une rentabilité rapide du franchisé.
Les franchisés X’PERT IMPACT sont accompagnés tout le long du contrat de franchise sur différents aspects, qu’ils soient techniques ou commerciaux. Les équipes franchiseur sont disponible, joignable et s’assure du bon fonctionnement des franchisés sur le terrain.
X’PERT IMPACT est un jeune réseau qui partage des valeurs de convivialité entre tous ses membres. L’accent est mis à la fois sur les ambitions professionnelles, mais aussi, et surtout, sur l’humain. Le partage de bonnes pratiques, d’astuces et de soutien mutuel est courant dans notre réseau. La force du réseau vous permettra de profiter de l’appui des autres franchisés, dans les bons comme dans les mauvais moments.
Quels sont les secteurs prioritaires d’implantation pour ouvrir un magasin X’PERT IMPACT ?
X’PERT IMPACT est un concept sans local commercial. Le franchisé dispose d’un secteur géographique qui lui est attribué et dans lequel il va, avec un camion utilitaire entièrement aménagé et logoté, pouvoir tourner pour se rendre auprès de sa clientèle professionnelle. Les secteurs attribués sont déterminés en fonction du nombre de prospect, permettent une expansion au sein même de la zone géographique pourvu.
Les parcs de véhicules grêlés sont un marché intéressant dans le débosselage sans peinture. En termes de localisation, tous les secteurs de France ont une forte demande en termes de débosselage, néanmoins, les secteurs victime de sinistre de grêle sont propices à une demande encore plus importante.
Quels sont les qualités importantes à avoir pour devenir Franchisé X’PERT IMPACT ?
Pour devenir un franchisé débosseleur, il est nécessaire d’avoir des capacités commerciales et manuelles. Il est nécessaire d’être à la fois bon technicien et bon commercial pour trouver de la clientèle et répondre à leur demande de la façon la plus qualitative qu’il soit. Il faut être déterminé et motivé pour, qu’avec l’accompagnement de la franchise, les franchisés puissent réussir.
Entre profil investisseur ou exploitant, lequel privilégiez-vous ?
Les profils exploitants sont privilégiés dans le réseau X’PERT IMPACT. Le modèle standard consiste à commencer avec un camion utilitaire dans un secteur géographique défini, puis à développer ce secteur en intégrant de nouveaux camions et employés. Chaque camion nécessite la présence d’un technicien.
Grâce à la flexibilité de notre modèle économique, divers profils avec des projets variés nous ont rejoints, y compris des investisseurs. Dans ce cas, il est utile, voire indispensable, de disposer d’une connaissance du secteur automobile et du métier pour assurer un suivi cohérent des techniciens employés.
Quels arguments avancez-vous pour convaincre un candidat à rejoindre votre réseau ?
Lors de la phase de lancement de l’activité, souvent anxiogène à juste titre, nos commerciaux se chargent de trouver des rendez-vous clients pour remplir les plannings de nos franchisés, tant pour leurs premières semaines que tout au long de leur contrat de franchise. Le marché du débosselage sans peinture et de la rénovation intérieure est porteur, avec peu de commerces organisés capables de répondre aux besoins des marchés locaux et des périodes de grêle. X’PERT IMPACT s’assure de développer le marché local et propose, sur la base du volontariat, des interventions sur les parcs de véhicules grêlés.
En tant que jeune franchise avec un modèle économique léger et agile, nous sommes très attentifs aux retours de nos franchisés pour assurer une amélioration constante du réseau et de ses processus. La remise en question est permanente, avec pour objectif le succès de tous nos partenaires.
X’PERT IMPACT est un réseau convivial, à taille humaine, où l’humain est au cœur de nos préoccupations. Pour assurer le lien entre le franchiseur et les franchisés, ainsi qu’entre les franchisés eux-mêmes, nous mettons en place des groupes de discussion, des séminaires et des réunions régulières. Ces initiatives visent à garantir la réussite professionnelle et le bien-être de nos franchisés.
Quels sont vos futurs événements marquants ?
Au sein du réseau, nous organisons actuellement le prochain séminaire qui aura lieu à la mi-octobre. Ce sera l’occasion de réunir tous nos franchisés pour partager des moments à la fois formels et informels.
L’activité de débosselage peut connaître une demande accrue pendant les périodes de grêle, qui se déroulent de mai à septembre. Alors que nous entrons dans cette période, l’activité de nos franchisés est automatiquement stimulée. La tête de réseau s’active pour décrocher des partenariats sur les marchés des véhicules grêlés et/ou avec des enseignes de l’automobile.
Que vous inspire le 2nd semestre 2024 ?
Le développement du réseau de franchise, avec l’entrée de nouveaux franchisés pour ouvrir de nouvelles zones géographiques.
Le développement commercial, avec la mise en place de partenariats stratégiques avec différentes enseignes, et grâce à notre service commercial qui, chaque jour, s’active pour trouver des rendez-vous clients à nos franchisés et développer leur portefeuille.
Et enfin, le développement de la cohésion entre les membres du réseau pour assurer un esprit convivial et familial, garantissant la réussite de chacun de nos partenaires.
