La franchise Coviva est l’acteur n°3 sur le secteur du maintien à domicile des personnes âgées et/ou handicapées.
Le chiffre d’affaires de cette franchise de maintien à domicile a progressé de 79% en 2011 pour atteindre les 17 millions d’euros. L’enseigne a aujourd’hui plus de 65 enseignes sur le territoire et souhaite poursuivre son développement.
Favoriser le maintien à domicile en améliorant l’écoute des seniors et la compréhension de leurs besoins est l’une des principales priorités de ce réseau de franchises. Soucieux d’apporter des solutions aux situations de détresse et de vulnérabilité que peuvent connaître les personnes âgées à leur domicile, la franchise Coviva Arcachon propose un dispositif de Téléassistance (Mondial Assistance). Ce procédé permet d’entrer directement en contact avec une station d’écoute capable de trouver les moyens les mieux adaptés pour répondre aux différents problèmes de la vie au quotidien.
Les fortes valeurs humaines de la franchise Coviva Arcachon sont reconnues par les prescripteurs de la région. On compte de nombreux bénéficiaires venant d’acteurs sociaux (assistantes sociales, médecins, pharmaciens,) et des personnes venant par le phénomène du bouche à oreille. Ainsi, une grande partie des clients sont amenés à faire appel aux services de cette franchise grâce à la recommandation d’une tierce personne, preuve de la confiance qui lui est accordée.
Les équipes apportent leur professionnalisme sur tout le bassin d’Arcachon via des services de maintien à domicile, des interventions de ménage et la livraison de repas. La forte implication de l’agence Coviva a permis de développer son activité via le recrutement d’au moins une auxiliaire de vie par mois.
