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Une cible hétérogène qui concerne tous les marchés
Si les besoins ne sont pas les mêmes à 40 ou 50 ans, les baby-boomers de 60 ans et plus veulent encore vivre « comme avant » et les plus de 75 ans veulent bien vieillir. Une évolution dans l’offre en fonction de l’avancée en âge tout en tenant compte d’une catégorie à niveau de revenu moindre, et aussi du fait qu’après 75 ans, ils dépensent beaucoup moins.
Même l’Europe s’occupe de cette thématique sous le défi "Santé, évolution démographique et bien-être" qui vise à améliorer la qualité de vie des citoyens européens de tous âges et à préserver la viabilité économique des systèmes de santé et de protection sociale.
Un challenge à relever pour les industriels et les distributeurs
Après la ménagère de moins de 50 ans, reste à inventer l’homo
economicus de plus de 60 ans, de plus de 70 ans, de plus de 80 ans avec des
revenus stables ou presque (retraite et autres revenus sociaux ou fonciers…)
mais des besoins très différents.
Les 60 / 70 ans sont les premiers clients des croisiéristes,
les plus de 80 ans ont besoin d’assistance pour la vie de tous les jours et
sont les clients des franchises d’aide à la personne.
Entre ces deux exemples extrêmes,
il y a une réflexion à avoir sur tous les marchés : banques, assurances,
santé, domotique mais aussi au quotidien dans les rayons des supermarchés, on
commence à voir les produits pour préserver sa santé mais par contre, les
yaourts vendus en lot de 6 ou des steaks hachés prévus pour gros appétit. Comme
se sont développés les produits pour bébé de 0 à 5 ans, les acteurs de l’économie
vont-ils créer des gammes spécialement adaptées à ces cibles.
Si pour les
enfants, l’attirance est grande le serait-elle pour des produits estampillés « spécial
plus de 70 ans » même si la formule ne devra pas ghettoïser les acheteurs.
Il y a souvent un rejet de la part de ces consommateurs, qui même s’ils savent
qu’ils vieillissent ne veulent pas qu’on leur clame leur âge !
Après la Silicon Valley, la Silver Valley
Reste à trouver les produits adaptés et le ton de communication qui permettra à ces consommateurs de trouver leur place dans la société.
Autre article complémentaire sur le même sujet ; les seniors, acteurs incontournables de l'évolution économique
