Plus de 100 000 emplois créés chaque année depuis 3 ans, 15,6 milliards de chiffre d’affaires en 2008, 16 000 organismes agréés le marché des services à la personnes représente sans nulle doute un secteur porteur qui devrait encore croître ces prochaines années… et laisser une belle part aux réseaux de franchise !
Aidé depuis 2005 par l’Agence nationale des services à la personne, qui en favorise la promotion et le développement, ce secteur apparaît en adéquation avec les modifications de notre société française :
1 parce qu’il libère les familles de certaines tâches du quotidien et leur permet de dégager du temps ;
2 parce qu’il représente une solution sécurisante d’accompagnement des proches (enfants, personnes âgées, dépendantes ou handicapées) ;
3 parce qu’il permet un équilibre recherché entre vie de famille et vie professionnelle.
Concrètement, les services à la personne englobent les services de la vie quotidienne (entretien de la maison et du jardin, livraison des courses, livraison des repas, petit bricolage), les services à la famille (garde d’enfants, soutien scolaire, assistance informatique) et les services aux personnes âgées et dépendantes (mise en beauté, accompagnement dans les déplacements).
Et pour le particulier, la démarche est facile :
1 il choisit l’enseigne de franchise ou l’organisme qui l’intéresse (un site www.servicesalapersonne.gouv.fr et un numéro de téléphone : 3211 sont d’ailleurs à sa disposition) ;
2 il peut payer la prestation avec un paiement classique mais aussi grâce au fameux Chèque emploi service universel (Cesu) ;
3 il bénéficie d’avantages fiscaux quel que soit le mode de paiement (50 % de réduction ou de crédit d’impôt !).
