Pour développer l’image du réseau de franchise

Actualités & Interviews / Actualités de la franchise / Pour développer l’image du réseau de franchise
  • Créé le : 01/12/2010
  • Modifé le : 20/02/2020
Un bon franchisé doit connaître le savoir faire, mais aussi les pratiques de communication du franchiseur.

C’est avant de signer que vous devez vous informer sur les outils de communication proposés.
Le devoir du franchisé est de dupliquer l’intégralité du concept sur le lieu de vente, d’en respecter les codes et de former son personnel afin qu’il applique les règles mises au point.

Le message doit être reconnaissable

Ainsi la vitrine est le premier contact du client avec le concept, la rencontre doit être fidèle à ses attentes et refléter l’image nationale véhiculée par le franchiseur. Une campagne de publicité n’a d’utilité que si chaque point de vente en est porteur, dans la présentation des produits, autant que dans l’atmosphère créée et le professionnalisme des vendeurs.

Le franchisé peut utiliser les outils mis au point par le franchiseur ; souvent sont proposés des packs prévoyant tous les éléments qui lui permettront de gérer ses propres campagnes de publicité en local. Presque tout est fourni : les documents sur lesquels il lui suffit de faire du simple repiquage, les slogans, les matériels à mettre en place dans le magasin.

A l’heure où la concurrence est de plus en plus vive, le franchisé doit mettre en uvre tous les moyens pour attirer mais surtout fidéliser ses clients. Les analyses marketing prouvent que fidéliser un client coûte dix fois moins que d’essayer d’en conquérir un nouveau. C’est pourquoi il est important d’adhérer au système de fidélisation : cartes de fidélité, accumulation de point, courriers d’anniversaire, etc.

Dans le budget prévisionnel prévoyez bien la ligne  » communication locale  » qui représente souvent 1,5 % du chiffre d’affaires.

Dominique Deslandes

Plus de franchises
Franchise INTER CAVES INTER CAVES

Vin et boisson

Apport : 50 000€

Franchise NORAUTO NORAUTO

Centre auto et Station service

Apport : 100 000€

Franchise Les Villas Les Villas

Agence immobilière

Apport : 20 000€

Franchise Eat Salad Eat Salad

Restauration rapide, fast food

Apport : 150 000€

Franchise LASER & BEERS LASER & BEERS

Café et bar spécialisé

Apport : 80 000€

Franchise Mathnasium Mathnasium

Formation et soutien scolaire

Franchise SPEEDY SPEEDY

Centre auto et Station service

Apport : 60 000€

Franchise ATTILA ATTILA

Entretien et rénovation

Apport : 40 000€

Plus de franchises

Actualités

Opérateur de réseau mobile virtuel fondé il y a plus de 30 ans Coriolis Télécom annonce le renouvellement de son partenariat pour la saison 2020-2021 avec le célèbre club de Hockey sur Glace d’Amiens, dont les membres sont également surnommés « les Gothiques ». Des liens indestructibles Expert de la téléphonie et leader de son secteur, Coriolis […]

L'Indicateur de la Franchise

L'Indicateur de la Franchise

Entrepreneur originaire de Bordeaux, Stéphan GORA accompagne depuis plus de 20 ans les PME et enseignes de franchise dans leur croissance, dans des secteurs variés : distribution, commerce, immobilier, restauration, services BtoB ou BtoC bâtiment, ou encore les startups innovantes labellisées FrenchTech. Face aux défis actuels et à la nécessité de disposer d’outils qui lui […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Notre recommandation pour vous :
Norauto

Le pionnier du concept de centre auto en France

Apport : 100 000€

CA moyen : 1 300 000€

Candidater maintenant

×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.