Interview de Thierry ABRIAT, associé en charge du Développement

Thierry Abriat explique : "Nous faisons du courtage de travaux. Nous répondons à toutes demandes de devis de travaux de particuliers ou entreprises et leur apportons un ou plusieurs devis par le biais d'entreprises du bâtiment sélectionnées par nos concessionnaires selon un cahier des charges précis." 
 
AC F : Quel est votre principal avantage pour le consommateur ?
T. ABRIAT : Un interlocuteur unique pour toutes demandes de travaux. Plus besoin de galérer pour trouver le bon artisan! Un interlocuteur qui prend contact très rapidement, des entreprises sélectionnées répondant à un cahier des charges précis, des outils développés par ILLICO TRAVAUX afin de rassurer nos clients.
AC F : Quels sont les principaux avantages que vous apportez à vos franchisés ?
T. ABRIAT : Beaucoup, vraiment! Une concession de marque, une exclusivité géographique, une formation théorique complète sur l'activité, une formation pratique de terrain, les documents juridiques (contrats, etc..), la bible ILLICO et son CD-ROM, les argumentaires commerciaux, un kit de démarrage publicitaire (plaquettes, cartes de visite, papier à entête, etc..), une base de données des intervention des clients, un accès au serveur avec tous les derniers documents mis à jour.
Mais aussi une base de données de prix pour contrôler le niveau de tarifs pratiqués par vos artisans, une connexion au centre d'appels et retransmission des demandes en instantané par SMS et par mail. La totalité des fichiers artisans, hôtels, SCI, etc.. de votre secteur géographique, un suivi d'activité, un développement de la notoriété, une formation continue, un renforcement de votre crédibilité auprès de vos clients, un échange d'expériences, des partenariats nationaux, une mise à jour et développement des outils, la garantie du bon fonctionnement du réseau (call center, Internet, etc…), un appui technique avec notre filiale ILLICO INGENIERIE.
AC F : Que demandez-vous aux concessionnaires ?
T. ABRIAT : C'est un métier de terrain, qui demande de l'aisance commerciale et une capacité à manager des équipes, notamment les artisans. Le métier demande beaucoup de démarches commerciales terrain et de se faire connaître localement. L'apport personnel est de 12000 € seulement.
Nous recherchons des cadres (peu importe le secteur d'origine) souhaitant créer leur affaire et également des entrepreneurs désirant se diversifier ou se reconvertir. La compétence technique n'est pas obligatoire.
AC F : Quels sont les résultats que vos franchisés atteignent en termes de chiffre d'affaires et de rentabilité ?
T. ABRIAT : 50 000 € sont possibles en année 1 avec un investissement personnel à temps complet avec un résultat d'environ 30000 €. En seconde année, des CA de 75000 à 150000 € sont faisables.
 
 
Place du concept sur son marché :
 
"Nous sommes seuls sur ce marché. Il existe parfois un intervenant local mais beaucoup moins bien structuré, et sans les outils professionnels que nous développons. "

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