Aujourd’hui, le consommateur français voudrait tout tout de suite. Il recherche des produits de qualité, fabriqués dans le respect de l’environnement et de manière éthique… et tout ça au meilleur prix ! Il est avant tout surinformé puisqu’il n’hésite pas à surfer sur Internet et à fréquenter plusieurs circuits de distribution avant tout acte d’achat.
Mais surtout, le consommateur a de multiples visages et les spécialistes sont sans appel, nous explique le magazine, il devient aujourd’hui quasiment impossible de desser un portrait type du consommateur français. Fini la constance dans les choix, la longévité… Tous les principes d’antan semblent voler en éclat. Et le magazine prend l’exemple frappant de ces 12,4 millions de seniors dans l’Hexagone qui « présentents d’étonnantes ressemblances avec les 18-25 ans » ! Ils seraient surconsommateurs de vols secs, adeptes du « do it yourself » et du rayon bricolage…
Sur l’idée reçue que les consommateurs (le magazine les nomme les « shoppers ») bouderaient les magasins au profit d’Internet, c’est n’es pas forcément l’avis des sociologues. La tendance n’est pas aussi radicale, les comportements sont très changeants et les habitudes en évolution constante… en fonction des prix, du temps accordé aux achats, aux événements familiaux…
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