Que vous soyez indépendant isolé ou indépendant franchisé, vous êtes un indépendant car les bons franchiseurs n’ont pas besoin de « moutons » dociles et idiots, ils ont besoin de bons entrepreneurs autonomes et les contrats de franchise insistent toujours sur l’indépendance des parties. Que vous soyez indépendant isolé ou indépendant franchisé, vous allez aussi subir des contraintes. Les contraintes de la solitude d’un côté et celles de la vie en groupe de l’autre.
En fait, en optant pour la franchise, vous choisissez :
– certes de profiter des avantages de la franchise. Copier une formule qui marche. Bénéficier d’une enseigne. Profiter de l’expérience et du savoir-faire éprouvé du franchiseur. Tirer profit de l’effet de taille d’un réseau. Pouvoir compter sur la formation et l’assistance du franchiseur sans parler des conseils éventuels des collègues franchisés.
– mais aussi d’accepter les contraintes de la franchise. Ne pas acheter et vendre n’importe quoi. Ne pas décorer n’importe comment. Etc.. Pourquoi ? Parce que si cette franchise marche, c’est que la promesse qu’elle fait à ses clients est efficace et bien tenue. Il serait donc idiot de rejoindre un réseau et de ne pas en respecter les règles qui expliquent son succès. Ce serait aussi dangereux pour les franchisés existants qui jouent le jeu si de nouveaux franchisés entraient dans le réseau en faisant autre chose car la promesse faite par l’enseigne à ses clients ne serait plus tenue ou plus tenue de la même façon. C’est ainsi que l’on affaiblit une image de marque et donc l’attractivité du réseau sur la clientèle et dans ce cas on ne voit plus pourquoi il faudrait adhérer à un tel réseau.
Ce qui explique le succès d’un réseau c’est avant tout la manière dont les franchisés du réseau tiennent les promesses faites aux consommateurs par le franchiseur.
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Jean Samper
Membre du collège des experts de la fédération française de la franchise
Créateur de ac-franchise.com
