Le réseau Vivaservices a dévoilé les résultats de l’année 2017 qui lui aurait permis de générer un chiffre d’affaires de 12 M€ (contre 6 M€ en 2016), soit une progression de 33 %. Les objectifs pour 2018 ont été fixés, à savoir l’ouverture de 10 à 15 nouvelles agences et ainsi franchir le cap des 50 agences.
Retour sur les résultats l’année 2017
Vivaservices affiche une progression de 33 % de son chiffre d’affaires qui est passé de 9 M€ en 2016 à 12 M€ en 2017. Selon l’enseigne, cette croissance serait due aux facteurs suivants:
- Le développement des agences du réseau qui continuent à prendre des parts de marché, notamment sur le secteur de la dépendance
- L’augmentation de la notoriété de la marque
- La politique RH du réseau, qui a consolidé son process de recrutement avec un accueil privilégié des candidats dans des agences design, une transparence sur les contraintes du métier et des contrats de travail en CDI (à 90 %), sur des temps pleins ou des temps partiels choisis
Cédric Verdière devient le plus gros franchisé Vivaservices
Cédric Verdière a rejoint le réseau Vivaservices en 2013 en installant son agence à La Baule qui réalise actuellement un CA de 400 K€. En novembre dernier, il finalise l’achat de deux agences d’une enseigne concurrente à Saint-Nazaire et Pontchâteau, qui pèsent 1 M€ de CA.
Ces acquisitions permettent à Cédric Verdière de devenir le plus gros franchisé de son réseau avec 3 agences, 80 salariés et 4 coordinatrices. Cet ancien gérant de camping ayant également travaillé dans le nettoyage industriel devient également le premier acteur privé des services à la personne dans l’ouest de la Loire-Atlantique.
Il a déclaré: « Cette acquisition m’a permis de gagner en efficacité, en réactivité et en rentabilité« .
Vivaservices veut passer le cap des 50 agences
Le réseau qui compte à ce jour 34 franchises et des 3 agences en propre a pour ambition d’étendre son réseau et de dépasser le cap des 50 agences. Pour ce faire, il devra ouvrir 10 à 15 nouvelles agences sur l’année 2018.
Stéphane Boyer, cofondateur de Vivaservices a confié que l’enseigne souhaite continuer à couvrir les moyennes et grandes agglomérations, et notamment la capitale qui reste un axe stratégique.
Côté chiffre d’affaires, Vivaservices vise les 15 millions d’euros. L’enseigne souhaite également recruter 400 nouveaux intervenants.
Profils recherchés par la franchise Vivaservices
Tempérament commercial, goût du contact humain, rigueur et sens de l’organisation sont les qualités principales pour devenir franchisé Vivaservices. Le réseau recherche des femmes ou des hommes de terrain, ayant des capacités de gestionnaire et manager.
Une bonne connaissance du tissu économique et médico-social local est un atout supplémentaire. Enfin, pour réussir dans les services à la personne, il est nécessaire d’avoir le sens de la relation client et du service rendu.
Conditions d’accès au réseau
Pour rejoindre le réseau Vivaservices, il faut compter un droit d’entrée de 23 K€ (formation initiale comprise), pour un investissement total de 80 K€ dont 30 K€ d’apport personnel.
Il faudra aussi disposer d’un local commercial de 50 m² en emplacement n°1 bis ou n°2.
Le contrat de franchise, d’une durée de 7 ans, inclut des redevances de fonctionnement de 4 % du CA et une redevance communication de 1 % du CA. Le chiffre d’affaires réalisable à deux ans est de 250 K€, affirme l’enseigne.
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