Ce protocole, associant efficacité et proximité, permet aux agences du réseau de créer une relation basée sur la transparence et la confiance avec leurs clients.
Focus sur les prestations des agences All4Home en 5 étapes.
Un protocole bien pensé de A à Z
La franchise All4home propose à ses clients trois prestations visant à améliorer leur qualité de vie :
Un ménage sur-mesure autant pour une intervention régulière qu’occasionnelle
Un repassage minutieux effectué à domicile. Le linge est par la suite plié et rangé selon les souhaits du client
Une garde d’enfant à domicile et en périscolaire réalisée dans la continuité du mode éducatif et des valeurs des clients.
L’ensemble de ces prestations est réalisé suivant un protocole en 5 étapes mis en place par l’enseigne. Tout commence par un contact téléphonique afin de faire une 1ère évaluation du service et proposer au client un rendez-vous initial. Suite à ce 1er contact, un responsable local se déplace au domicile du client pour lister les points de la future prestation. Vient par la suite la présentation de l’intervenante attitrée.
La franchise All4Home assure également un suivi régulier des prestations tant d’un point de vue quantitatif que qualitatif. Prestations qui font l’objet d’une facturation mensuelle calculée en fonction des heures programmées et effectuées.
Ce concept bien étudié permet aux agences du réseau de créer des relations pérennes avec leurs clients.
