La franchise L’Onglerie® auditée sur la satisfaction de ses franchisés

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  • Créé le : 11/03/2020
  • Modifé le : 11/03/2020

L’indicateur de la franchise a audité, pour la 12ème fois, le réseau L’Onglerie®, à propos de « la satisfaction des membres du réseau ». Au total, 85 % des franchisés L’Onglerie® ont participé à ce sondage qui a permis à l’enseigne d’obtenir une note de 4.5/5.

Les franchisés L’Onglerie® satisfaits de l’accompagnement de leur franchiseur !

L’enseigne spécialisée dans la beauté des ongles et des mains, L’Onglerie®, a fait appel à L’indicateur de la franchise pour être auditée sur le sujet de « la satisfaction des membres du réseau ».

Les enquêtes menées par l’Organisme Indépendant d’Audits de Satisfaction des Réseaux de Franchise contiennent:

  • 50 questions aux franchisés
  • Ce que pensent les franchisés de leur réseau
  • Pourquoi ont-ils choisi ce réseau ?
  • Si c’était à refaire, le referaient-ils avec le même réseau ?

Cette année, 85 % des 96 franchisés du réseau ont accepté de répondre à l’ensemble des questions, permettant d’obtenir des résultats encore plus significatifs.

L’étude a notamment révélé les informations suivantes:

  • La satisfaction globale des membres du réseau L’Onglerie® atteint cette année 90 %
  • La tête de réseau est jugée disponible et à l’écoute de ses franchisés par plus de 97 %
  • 100 % des franchisés interrogés ont indiqué que le réseau L’Onglerie® était géré par un « bon franchiseur »

L’Onglerie® a obtenu la note globale de 4.5/5.

Si vous vous intéressez à ce réseau et que vous souhaitez en connaître davantage sur la qualité de l’accompagnement et de la relation que le franchiseur entreprend avec les membres de son réseau, rendez-vous ici pour connaître les détails de l’enquête de L’indicateur de la franchise.

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