Comment avez-vous connu le Groupe Thierry Lothmann?
Christophe Lachenal : J’ai tout d’abord effectué une recherche Internet pour mieux connaître les franchises existantes. Le Groupe Thierry Lothmann est très dynamique sur ce support. Par ailleurs, des amis, clients d’un salon Lothmann, m’ont conforté dans la perception que j’avais de la marque.
Qu’est-ce qui vous a séduit?
CL : J’ai été séduit par la clarté et la précision des informations transmises: un cadre est établi et permet rapidement de faire un prévisionnel. De plus,Thierry Lothmann offre un réel accompagnement lors de la mise en place du salon : la personne en charge du développement réseau était vraiment disponible et capable de répondre à mes interrogations. Enfin, on ne parle pas que de coiffure, mais aussi d’outils marketing et gestion des salons: le salon est vraiment abordé comme une entreprise, non pas seulement comme un espace de création.
Pourquoi avez-vous décidé d’ adhérer à la franchise Lothmann?
CL : D’abord pour le positionnement de la marque qui propose un rapport qualité-prix étudié, une image dynamique et dans l’air du temps. Aussi pour la personnalité et l’implication de Thierry Lothmann, l’efficacité et le suivi de l’ensemble de l’équipe: ces éléments sont d’autant plus importants que la distance avec la Suisse ne permet pas de se rencontrer toutes les semaines! Il faut donc réellement travailler en confiance.
