Rubans 2009 de la franchise : une édition d'exception (Episode 4 : le Ruban d'or Guy Hoquet)

Vainqueur d'un Ruban d'or le 13 mars dernier, Guy Hoquet avait déjà obtenu un ruban d'argent en 2005 pour son réseau Guy Hoquet L'immobilier.
Et depuis 2005, le réseau a évolué : Guy Hoquet a franchi le cap de la 650e agence et se trouve à la tête du premier réseau de franchise à obtenir la certification Norme Iso 90001 pour la qualité du management franchiseur – franchisé.
Les plus de son réseau :
- création de l'école des ventes GHI (programme de 140 heures ouvert à tous les collaborateurs) ;
certification des services pour chaque agence,
entrée dans l'ère numérique : signature et registre électronique, partenariat avec ma-residence.fr, portail de services pour les immeubles ;
quasi doublement de l'équipe d'animation et création d'un poste de chargé d'intégration, qui accompagne le franchisé de la signature du contrat à l'ouverture de l'agence ;
organisation des ateliers immobiliers, pour faire se rencontrer agents et habitants ;
mise en place d'une nouvelle identité visuelle et d'un plan de communication ambitieux ;
démarche environnementale (papier recyclé) au siège et aux agences.
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  • Crée le: 24/04/09 02:00

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