Vainqueur d’un Ruban d’or le 13 mars dernier, Guy Hoquet avait déjà obtenu un ruban d’argent en 2005 pour son réseau Guy Hoquet L’immobilier.
Et depuis 2005, le réseau a évolué : Guy Hoquet a franchi le cap de la 650e agence et se trouve à la tête du premier réseau de franchise à obtenir la certification Norme Iso 90001 pour la qualité du management franchiseur – franchisé.
Les plus de son réseau :
– création de l’école des ventes GHI (programme de 140 heures ouvert à tous les collaborateurs) ;
– certification des services pour chaque agence,
– entrée dans l’ère numérique : signature et registre électronique, partenariat avec ma-residence.fr, portail de services pour les immeubles ;
– quasi doublement de l’équipe d’animation et création d’un poste de chargé d’intégration, qui accompagne le franchisé de la signature du contrat à l’ouverture de l’agence ;
– organisation des ateliers immobiliers, pour faire se rencontrer agents et habitants ;
– mise en place d’une nouvelle identité visuelle et d’un plan de communication ambitieux ;
– démarche environnementale (papier recyclé) au siège et aux agences.
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