Le Groupe Lothmann a, aujourd’hui, deux concepts. VALENTIN met en avant l’efficacité d’un service rapide de qualité, LOTHMANN souligne l’importance de la coiffure, élément de Beauté et de Plaisir.

Point de vue du franchisé ou de l’adhérent :

À 36 ans, Pascal s’occupe avec Stéphanie, son épouse, et leurs collaborateurs de 4 salons (un Thierry Lothmann et trois Valentin bien adaptés à leur implantation). Depuis son entrée dans le Groupe, il y a 4 et demi, celui-ci lui apporte un soutien important, facilement accessible. “Si je sais bien gérer moi-même mes stocks, le Groupe m’aide essentiellement pour le management des équipes, le coaching, la formation des collaborateurs. Les Bibles, par ailleurs, sont essentielles : elles apportent des objectifs, des ratios à suivre”.

Résultat : des chiffres en bonne progression. “Thierry Lothmann est très proche de ses franchisés. Il s’en occupe bien.” La présence du Groupe à Paris le satisfait. L’accès est facilité et il en rapporte beaucoup d’éléments de Mode pour l’activité de son salon.

Interview de Pascal Pohier, franchisé Thierry Lothmann et Valentin.