Le réseau Les Menus Services a fait appel à l’expertise de l’Indicateur de la Franchise pour faire une étude de satisfaction auprès de ses franchisés au 1er trimestre 2020. L’enquête a révélé que 96 % des franchisés étaient optimistes sur l’avenir de leur enseigne.
Un franchiseur disponible et proche de ses franchisés
Au total, 93 % des franchisés Les Menus Services ont répondu à l’ensemble des questions de l’enquête menée par l’Indicateur de la Franchise, Organisme Indépendant d’Audits de Satisfaction des Réseaux de Franchise réalisés auprès des Franchisés de France.
L’étude a permis de révéler que la grande majorité des franchisés du réseau ont vu leurs attentes initiales ont été satisfaites:
- 95.60 % des franchisés sont optimistes sur l’avenir de leur enseigne
- 94.20 % apprécient les conseils et le soutien au démarrage
- 98.10 % pensent que Les Menus Services est « un bon franchiseur »
- 95 % ont une opinion positive sur la tête de réseau
L’enquête a aussi révélé les pourcentages de satisfaction suivants:
Tête de réseau :
- Satisfaction globale: 95.70 %
- Disponibilité: 94.30 %
- Respectueux de la zone de chalandise et de l’exclusivité territoriale: 96.20 %
- Prêt à vous assister en cas de problème: 98.10 %
- Juste dans son évaluation des résultats de votre entreprise: 100 %
- Un bon franchiseur: 98.10 %
Enseigne :
- Satisfaction globale: 93.40 %
- Votre attente a-t-elle été satisfaite ? 98.10 % ont répondu oui
- Si c’était à refaire le referiez-vous, resigneriez-vous ? 91.10 % ont répondu oui
Les dates à retenir pour découvrir la franchise Les Menus Services
La franchise Les Menus Services participera à une émission spéciale sur BFM Business qui a pour thématique « Services à la personne : la franchise qui a du sens ». L’émission sera diffusée les 3 et 4 octobre prochains.
Et si vous souhaitez rencontrer l’enseigne, vous aurez l’occasion de le faire en vous rendant au salon Franchise Expo Paris qui a été confirmé du 4 au 7 octobre, à Porte de Versailles, dans le respect des mesures sanitaires. L’équipe de l’enseigne sera disponible sur le stand B52.
