Dans un secteur de plus en plus confronté à la concurrence, à la crise et aux exigences accrues des consommateurs, le réseau Guy Hoquet L’Immobilier fait évoluer son métier en confirmant et en élargissant son offre d’Immobilier Garanti.
Un engagement confirmé et un concept développé
Dans un communiqué de presse du 30 avril 2014, Fabrice Abraham, Directeur Général de l’enseigne déclarait : « Les Garanties sécurisent les projets de nos clients et nous engagent, nous professionnels, très fortement à leurs cotés. Nous souhaitons ainsi continuer à bouger les lignes et à faire évoluer les pratiques d’un métier encore trop mal perçu en déployant de nouvelles garanties dans tous les domaines du service immobilier, de la location en passant par le viager, la qualité de service ou la protection des équipements. » Une vraie profession de foi qui se concrétise par une liste de nouvelles garanties s’ajoutant aux garanties de prix et délai déjà existantes depuis 2011.
Sept nouvelles garanties
Désormais la Protection Revente Garantie protège l’acquéreur d’un bien d’une moins-value éventuelle si celui-ci est revendu de façon anticipée pour une raison liée à un aléa de la vie, dans un délai de 2 ou 5 ans après la signature de l’acte d’acquisition. Les Equipements d’un bien sont quant à eux, Garantis si une panne ou toute défaillance survient dans un délai d’un an après la signature de l’acte d’acquisition, auquel cas, la réparation ou le remplacement à neuf sera pris en charge par l’agence. Le Pack Avantages offert par Guy Hoquet l’Immobilier fait l’objet d’une nouvelle garantie : les Avantages Garantis. La Qualité de service est également garantie et certifiée par un organisme indépendant, SGS Qualicert. Par la Location Garantie, le propriétaire d’un bien immobilier est assuré de trouver, via son agence, un locataire dans un délai maximum d’un mois, faute de quoi, les honoraires de location seront diminués de 50 %. Grâce à la Gestion Locative Garantie, qu’ils soient propriétaires ou locataires, les clients trouveront auprès de leur agence immobilière toute l’écoute et la réactivité nécessaires et se verront proposer conseils et solutions à d’éventuels problèmes. Et enfin, le Viager garanti engage Guy Hoquet à assurer le paiement de la rente mensuelle sur une période d’un an si l’acquéreur se trouve dans l’impossibilité de la régler lui-même suite à un aléa de la vie. Autant de nouvelles garanties et d’assurances pour rassurer et sécuriser le consommateur mais aussi pour réhabiliter le métier. Tel est le souhait de Fabrice Abraham.
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