Voici une synthèse des questionnaires anonymes retournés entre le 15 et le 30 septembre.
Un niveau de satisfaction concluant
On a utilisé 5 critères pour évoluer la satisfaction, à savoir:
- Qualité
- Prix
- Respect des délais
- Suivi hebdomadaire
- Qualité de la relation commerciale
La moyenne reçue la plus basse a été de 14/20 et la plus haute de 20/20
100% des répondants au questionnaire recommanderaient l’agence A4TRADUCTION à leurs relations de travail et aussi à leurs relations personnelles.
Une appréciation plus qu’encourageante
Voici les notes, plus qu’encourageantes, obtenues sur les 5 critères:
Qualité: 16,7
Prix: 16,7
Respect des délais: 17,8
Suivi hebdomadaire: 19,3
Qualité de la relation commerciale: 17,6
L’agence remercie les participants qui ont répondu à ce questionnaire qui représente la meilleure des références.
Cette enquête traduit ce que A4TRADUCTION souhaite proposer à ses clients: Une agence de traduction fiable, réactive et compétitive.
